Overall Ratings & Reviews The Herlina Hotel & Resort

Near the airport and easy access to everywhere

stay for business trip, close to destination and business place, the hotel is clean.. thank you

Spacious and comfortable rooms and friendly staff to customers

The room is clean and fragrant, very satisfying.

Old hotel, close to the airport, there is a free airport shuttle, next to the hotel there is a mini market.

The room was clean, the staff was very friendly, the towels smelled good and the bathroom was very clean.

Friendly staff, good service, investment advice on building improvements.

Cukup bersih. Kamar mandi exhaust nya mati.

Sangat cocok buat yang ingin santai, dekat dengan kuliner, alfamart, suasana tenang ada antar jemput bandaranya juga.

Check in tengah malam resepsionis udah awur awuran kurang ramah, atap kamar nomor 118 bocor merembes menetes di ranjang, lantai keramik ada yang longgar, ada kecoak di laci sebelah kiri ranjang, ada 2 butir kondom lama di laci lemari, selimut bolong bekas rokok, tukang bersih-bersih kamar tidak ada akhlak langsung nyelonong buka pintu kamar padahal masih ada orang di dalam, parkiran motor tidak terawat.

Tempat nyaman dan tenang. Dekat bandara.

The receptionist was friendly, I would recommend it to my business colleagues, because this hotel is very affordable. 10 thumbs up. The best.

Tempatnya bersih dan nyaman, Alfamart juga di samping hotel tinggal jalan aja gak capek jauh-jauh keluar, nyari makan juga banyak yang dekat, udah 2 kali nginap di sini gak bosan saya dan keluarga 🙏. Maaf gak sempat ambil foto tapi intinya nyaman the best 👍.

The hotel is quite comfortable and the service is also good. Finding food around the hotel is also easy.

It is good, comfortable and easy to get food. They provide transportation to the airport if you ask when you check in.

Sebelum check in sudah minta request kamar dan telepon juga katanya bisa dan waktu check in ternyata kamar yang diminta tidak ada dan harus nunggu bolak balik ngecek kamar disuruh ambil dekat kolam saya ga mau karena berisik dan kamar yang saya minta katanya boleh disitu dulu nanti pindah jam 9malam gimana? Yah ga mau atuh tapi akhirnya dibiarkan ambil kamar yang saya pengen. Dan waktu check out kan ya jam 12 siang saya habis balik dari urusan jam 11.25 ibunya dateng liat saya teriak “ini yang dicari dari tadi katanya” lah kan saya bilang check out jam 12 siang iya tapi jangan juga pas jam 12 katanya lah saya bilang siap siap dulu gimana sih badmood banget ga digituin emang ga bisa ya baik-baik? Saya ini juga orang hotel soalnya jadi tau SOP bagaimana dengan tamu jujur kalo untuk ketenangan oke tapi pelayanannya duh bukan standar hotel sekali dan emang keliatan si ini hotel keluarga aja yang dikelola sebagian orang-orang terdekat dan SOP hotelnya tidak ada sama sekali dalam hal pelayanan ya. Mohon diperbaikin lagi ya apa perlu saya ajarin? Atau jadi GM di sana 😅. Thanks loh.

It's close to Alfamart, so it's good, you don't have to look far for food, it's strategically located, friendly service.

Clean, comfortable, easy to find food and other necessities.

The atmosphere is quite calm, next to the hotel there is an Alfamart. Just wort it for that price.

Lack of 1 TV has no picture.