Not very satisfied

Staff was great and helped every time we asked for some assistance, or an item for the room. Room, hallways, pool deck, etc. we're always clean and well maintained.

The hotel staff were friendly and helpful. We traveled from the US and there were some language challenges we had to work through. The rooms were comfortable, but the shower and restrooms are dated. The balcony and pool area chairs are not very comfortable for long stretches of time. The pool deck is a great location with a view of downtown. You are minutes from the Mercado, beaches and restaurants. The street is very quiet in the evenings. The hotel restaurant and bar were closed and that was not updated on the website.

In general we really liked the hotel. Only bad experience, we weren’t allowed any extra bed sheets to cover us at night, we used our restroom towels to cover us. Older style hotel, with a nice staircase and elevator! Great AC and cable tv! The hotel has a nice roof top with a pleasant view and small pool. The area was kept clean and well light. A safe environment.

Recomendado al 1,000% , las señoritas de recepción, Laura y eunice, hicieron de mi estadia algo muy agradable, ojala y esto lo vea gerencia para que les den mi agradecimiento

Easy check in, great value and friendly staff.

Very walkable area, close to lots of bars, food stalls, shopping, but far enough away that its quiet at night. Rooftop is great for hanging out too. Would stay there again if ever back in Zihua.

no towel, no drink water no cup, not hot water, no tV remote controller, big noise from cocking area ( or nearby restaurant. and big cocking smell in the morning to room. after call the reception for towel, tell to send later but never sent.

The staff were lovely, but that's one of the few good things I can say about it. The biggest problem was cleanliness. The room was OK, but all the stairs and halls beyond the lobby were gross. I also had to buy my own toilet paper twice.

Alberca pequeña

Nunca hay agua caliente. En la noche el personal no está al pendiente para abrirte

Me agrado que las instalaciónes cuentan con elevador y pues para mis padres qué son adultos mayores fue de mucho beneplacito

Me fue muy bien el clima muy agradable me gustaria que la alberca fuera grande ya que es muy pequeña y no estaba llena totalmente

The warm welcome

De er dårlige til at rense pool og pool er meget lille men de er flinke på hotellet

Intentaron secuestrar a mi esposo dentro del hotel, el mismo personal

C’est un bel petit hôtel mais tenu dans un état déplorable: une belle piscine avec aucun entretien minimum. La terrasse du toit serait un bel endroit pour passer du temps mais tout est en état de délabrement. La chambre était très petite sans vue extérieur: une fenêtre givrée donnant sur l’escalier intérieur. Le personnel est aimable même s’il t’oublie la dernière journée.

Buen servicio

el hotel esta centrico, a calles largas de la playa, de la cancha municipal, a media calle de transporte publico... lo malo es que es verdad que no hay agua,el dia que llegue pude bañarme pero los dos siguientes al despertar y querer bañarme tres gotitas salieron y eso de salir a corretear al de recepción o buscarlo por q luego no habia nadie fue un suplicio..ademas de que leyendo reseñas lei que no habia agua caliente y hable antes de llegar para saber si era verdad y me dijeron que eso era antes.. constate que cero agua y mucho menos caliente!! yo creo nadie prende el boiler ni la bomba... la tv al llegar desconfigurada y no se veia ni un canal, al pedir ayuda a recepcion tuve que esperar un buen rato a que llegara otro chico y configurara el codificador...sirve por centrico y solo para dejar las cosas por que sin agua no es muy funcional que digamos.El wifi solo sin problemas accese el 1er dia, al siguiente conectaba como hotspot y mi face trataba de conectarlo por ATT que ni tengo, mala espina me dio eso. Solo me hospedaria ahi de nuevo si no encontara lugar en otro lado. la relacion precio/calidad nada que ver, caro para las deficiencias que tiene. disculpen pero no me gusto.Se que habra a quienes si o que corran con mas suerte que yo. gracias por sus servicios.

que la regadera no servia y el control del clima no marcaba como querias el clima pero de ahi todo bien lo unico malo del restaurant ... y la alberca pensaba que era como la del hotel de ixtapa el mas economico que hay al lado de similares me parece perfecto que este en el piso 4 nomas que le falta que este mas grande asi ni ganas dan de meterse