The hotel was lovely with spacious guest rooms with lots of luxurious details. The room lacked practical facilities like a place to put your clothes or suitcases which meant it looked cluttered all the time. The front desk staff were pleasant when they were there but seldom were able to be helpful. We were told that none of the restaurants on the property were open despite their posted hours, there was no option to send out laundry and even that there were no umbrellas available to borrow during a downpour. It was comical after a while! All in all, too much focus on luxury and not enough on the daily details.

Excellent dinner and breakfast with wine collections

It;s okay Free parking is good Building is quite old

Interesting older hotel. Showing a little age. Pretty far from downtown but great if you have a car. Free parking.

A lot of dust in the room but overall it was alright. The hotel staff was polite and friendly but he's very slow (not Japanese style slow) and it took a while for us to get checked in even though it was around 9pm at night with us being the only customers.

スタッフの方々がみんな親切で部屋も設備も最高に素晴らしく、贅沢な時間を過ごさせていただきました。また絶対に利用したいです。

接客もよく心地よく過ごせました。朝食は、ビュッフェじゃなかったのが残念

駅からも近く部屋も広くとてもきれいでした。 路面電車までは少し距離はありますが歩いてはいけなくない距離で、電車、バスは本当にすぐ近くにあるのでどこへ行くのも便利でした。

遅いチェックイン、早朝チェックアウトでしたがフロントの人がとても丁寧、親切な対応で、嬉しかったです。また利用したいです。

清掃は綺麗にされていますが、アンティークな所を売りにしているので、設備が古いです。 水廻りが、気になりました。 部屋に空気洗浄機があるのが凄く良い。布団、タオルも無臭で清潔。タオルとお布団の気持ちよさは今まで泊まったどのホテルよりもgood！アメニティも良いものを置いている。 ヨーロッパ調で雰囲気がよく、長崎らしいお宿。ゆったりした旅にはぜひチョイスしたいお宿です。 だだ、市街地から離れています。ので、時間に余裕のない旅の時には適さないかも…。

Magnifique bâtiment par contre les bémols sur les petits déjeuners sont uniquement Japonais et servis à l’assiette et hôtel très excentre très bon repas du soir

飯店附近沒有店家，適合自駕遊，飯店也沒有冷氣，說是中央空調，熱爆！！ 但房間是大的，可放兩個行李箱！！

酒店英式古典裝潢，有點貴族味道，樓梯間的油畫老實說有點恐怖。房內的裝潢也舊英式的，但保養得很好。房間很大，開行李很方便。早餐實在一流！非常精緻美味！

綺麗で良かったです またの機会があったら利用させてもらいます

廊下など共通のスペースに良い香りや飾り付けがあって高級な感じだった

朝食の料金が品数と味に対して高価なのでは？

ホテルは静かな環境にあり、清潔感、気品も高く大人旅にぴったりでした。

香りに癒されました。 また、アメニティも豊富でよかったです。

市街地まで少し距離がありますが、それ以外はとっても満足しました！

나가사키에서 저렴하고 가성비 좋은 숙박시설을 찾는다면 이 곳 괜찮음. 단 렌트카 여행자에게만 추천. 역과도 거리가 있고 나가사키 중앙역과 근교여행스팟과는 거리가 애매하게 떨어져있어서 불편함. 렌트카이용자는 괜찮다고 생각함 청결하고 직원들 친절하고 더블침대 2인룸 금연룸 사용했고 가격대는 비지니스호텔값이지만 룸이 좀 더 넓고 안락했음 호텔 내부 분위기는 영국 ? 느낌 남. 새로웠음. 주차무료 야외주차 간단하고 좋음