Very hospitable Lovely hotel and nicely decorated In the heart if Capivari and easy access to the main visitors attractions Great prices at the bar 15 reias for a caipirinha and it was lush Our room was huge with a kitchen a sitting room and dining area. Bathroom was adequate and shower works fine. Bedroom was spacious and no loud noise and well blacked out. Large TV with plenty of channels. Good facilities saunas X 2 and warm pool Games room was empty most of the time but a canny pool table and air hockey to play Gyme at the back of the car park a little run down but does the job Open fire in the entrance foyer is lovely to sit by at night Large lounge area too to watch football or other with friends Only very few negatives Bed rock solid so be aware to fluff up a couple of pillows to not wake up with pains Take your own iron Laundry can get expensive All in all really happy we chose this hotel

I have never in my life been in a hotel that is so impeccably clean and well maintained, where the staff is genuinely happy to help, quiet yet close to everything, incredible breakfast served at your table, not the classic rush and traffic jam to get to the food, good safe parking for car or motorcycle , there is even a bisd feeding station!

Beautiful, extremely comfortable rooms, one of the best breakfasts I ever had. Also the swimming pool.

Exceptionally comfortable

In these difficult times the care they took to avoid contamination was outstanding. The breakfast too was outstanding

Gostaria somente de pedir que o WiFi nos quartos fosse melhorado! De resto tudo excelente! O translado para ir e voltar do restaurante na noite de Ano Novo, foi o ápice! Conforto e segurança! Excelente! Com certeza voltaremos!

Tudo muito bom, funcionários muito prestativos e educados, café da manha ótimo e infraestrutura do hotel muito boa

Atendimento maravilhoso, café da manhã maravilhoso , acho que um dos melhores que já me hospedei. Já é a minha terceira vez e dessa vez levei minha irmã e cunhado. Super recomendo. Além da excelência, perto de tudo.

Otimo café da manhã, quarto grande e com bom aquecimento.

Estadia magnífica, quarto, chuveiro, café da manhã , estacionamento e localização

Incrível. Café da manhã espetacular. Atendimento exemplar.

O Flat é excelente!! Confesso que nunca vi um hotel tão limpo e organizado. Café da manhã é um pecado para os amantes de doces e folhados no geral. Super indico. Fiquei num flat com 2 quartos e foi excelente para uma viagem em família!!!

Estadia muito boa. Hotel perto de tudo.

Hotel excelente, principalmente o café da manhã. Quartos limpos e camas confortáveis. Localização é boa, mas precisa fazer uma pequena caminhada para o Parque Capivari.

Excelente. Foi minha segunda vez no Palazzo Reale e novamente não decepcionou: super perto do centrinho, bom espaço, conforto e bom café da manhã. Super recomendo!

1) Check-in e Recepção Fomos bem recebido na chegada e o check-in foi rápido e eficiente. Funcionários sempre bem simpáticos e prestativos. 2) Quarto. Quanto ao quarto estava limpo e bem conservado. As roupas de cama e toalhas estavam limpas. O quarto era confortável porem não tão silencioso devido a presença de crianças Todos os equipamentos (ar-condicionado, TV, chuveiro, etc.) funcionavam corretamente. O Único senão é para o sofá que gera um desconforto, sendo muito duro. 3) Limpeza e manutenção Áreas comuns e corredores estavam limpos. 4) Serviços e Comodidades O café da manhã era variado e de boa qualidade mas acho que poderia ter mais opções como opções de omelete,Tapioca, salada de frutas entre outros. O Wi-Fi funcionava bem. Apesar de possuir piscina eu não utilizei e não posso avaliar. 5) Localização. O hotel está bem localizado em relação aos pontos de interesse ficando em torno de 5 a 10 minutos do pontos turísticos de Campos. A chegada e saída do hotel é muito fácil para o acesso aos diversos pontos turísticos de Campos. 6) Atendimento. Os funcionários foram prestativos durante toda a estadia, sendo todas as solicitações e dúvidas foram resolvidas rapidamente. 7) Custo-Beneficio. O valor pago correspondeu à qualidade dos serviços e instalações oferecidos. 8) Experiencia em Geral. Segunda vez que fico hospedado neste hotel e recomendo pelo ótimo custo-benefício recomendando a outras pessoas

Lá é excelente

Ambiente agradável, bom atendimento, quarto confortável.

Excelente estadia.

Muito boa viagem