Yes very clean

The food is very limited. We got a sick each day cuz of it, the snack bar also very limited, the place overall is old and unsafe! I fell 4 times told them and they didn’t care, they also made me leave a cash deposit and told us we broke something they couldn’t prove we did and we honestly didn’t break it and charges us!! this place is a scam! I do not recommend it at all! The boat tour they offer wasn’t available because the boat was in repair. overall, the worst experience in my life and I will never go back or recommended to anyone plus our bedroom had cockroaches..

The food is good, the servers are doing a good job, the cleaning room service is regular, the best part is the restaurant and the servers.

Something was removed from my wallet in the room 😐 😒

Very Nice

Unfortunately, the weather wasn’t ideal due to the cyclone. But the staff were very accommodating!

Had a great time it is a little far from the city if you like to explore but super nice resort I’d say

The rooms are outdated the door handle to our room door was about to fall off I thought it’s overpriced. I did like the quick beach access. The staff are very nice and friendly. My husband’s sunglasses got stolen when we were sitting at the pool.

The bay was small and cozy. The hotel provided a complimentary boat trip around the bay.

Check in took over 1/2 hour Had even emailed proof of confirmation and payment info to the manager to prove it and still took forever then tied to get me to pay again Food No salt no pepper No made to order eggs for breakfast Kids running everywhere in restaurant and bar Everything wet or sticky no clean tables in lounge bar area Food in snack bar all lids off and covered in food from other containers Buffet was cold at best . Very sad state of affairs Obviously the only all inclusive No coffee till 9 am Only internet in Lloby All Chanel's Spanish on tv The town itself was clean

Los shows pueden que mejorar

Soy muy usuaria de Expedia y siempre he recibido excelente servicio ahora estoy pidiendo un reembolso de una reservación en el CID DE MAZATLÁN POR UN ACCIDENTE NO PUEDO ASISTIR Y AÚN NO ME DAN RESPUESTA ESTA PARA EL DÍA 31 julio y ,2 y 3 de agosto a mi nombre y pagué $18,030.72 ajala pudieran apoyarme gracias

La limpieza de la habitación era muy buena, la comida también es buena y variada, en mi opinión la carta de bebidas está bien pero faltan algunos cócteles... Algunos muebles se notan ya viejos y áreas del hotel a los que se le notan los años. El que no tengan WiFi en las habitaciones es un punto en contra y el de áreas generales no es muy bueno. El personal muy amable

Todo el personal es súper amable, atento, servicial y con muchas disposición. Lo único que vería un punto a mejorar es que no hay elevadores, son muchas escalones para una persona de mayor edad, tiene un estilo algo 90’ero en general y un poco ruidoso por las tardes entre el sonido del bar, el sonido de los animadores y el sonido del ensayo de los bailarines. Fuera de eso. Es muy hermoso y familiar

Lo q mas me gusto fue la atención del personal y lo q no me gusto fue q la habitación (Baño)q nos toco olía muy mal

No hay señal por la zona, por lo que el internet deberia ser bueno y es pésimo. La limpieza deja mucho que desear, el hotel ya es viejo y podrian darle mejor mantenimiento. No hay elevadores o rampas a muchas de las habitaciones

En general muy bien solo que los menus de comida puede llegar a ser repetivo aunque el sazon es muy bueno 👌

El mar muy bien y tranquilo. La comida muy bien aunque hizo falta mas platillos (comparados con el año pasado que estuvimos). El internet falta potencia. Faltaba algo de personal para la atencion en playa. La habitacion bien. Solo que nos toco cerca de donde hacen la variedad y el ruido si molestaba. En general todo bien, es una bahia hermosa, por eso repetimos en regresar este año.

Un lugar muy tranquilo muy familiar

Simplemente hermoso