Excelente estadia, buenos amenities, cama confortable, limpieza excelente en el hotel y buena atencion.

Foi tudo excelente, o serviço e a simpatia dos funcionários, seja na recepção, no restaurante, ou nos corredores, foi incrível. Excelente café da manhã, quarto limpo, ótima localização facilitando a caminhada até os melhores pontos da cidade. Destaque para o chocolate quente e quitutes na recepção. Tudo foi execelente mesmo! Obrigado João, Sr. Wilson, Mateus, Dani e Ana.

Four Seasons service

Amazing and friendly staff. I loved everyone there. I didn’t receive any Expedia VIP upgrade but when I mentioned it at checkout they apologized and gave me a bottle of champagne to take home.

Great stay. Room was comfortable. Breakfast was excellent. Staff were very helpful.

Nice and cozy hotel with a delicious breakfast. Should have better bedding.

A experiência foi excelente!

Funcionários super atenciosos e gentis, café da manhã sem igual e localização sensacional.

Hotel bem localizado com staff extremamente atencioso. Fiquei no quarto 410. O negativo da estadia foi: (1) a porta não trancava. Ainda bem que descobrimos no 2o dia; (2) em 3 dias de estadia não conseguimos que o cofre funcionasse; (3) a TV ficava fora do ar grande parte do tempo

Olá,, boa tarde!! Só pra confirmar o prazer de me hospedar num local impecável com quarto muito bem limpo, equipe de funcionários nota 1000 , café da manhã excepcional e perto de tudo bem acessível uma experiência maravilhosa , com certeza voltaremos parabéns a toda a equipe do hotel 👏👏😃

EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA. PARABÉNS.

O hotel é maravilhoso. Bom custo x benefício, próximo ao centrinho, equipe sempre muito disposta e educada. O Wi-Fi funciona perfeitamente bem (precisamos para trabalhar), possuem transformador de tomada 220v - 110v (o que ajudou bastante) e o café da manhã é farto (além deles terem oferecido tomarmos café bem antes do horário, por volta das 5h40, para que pudéssemos fazer o passeio da Maria fumaça já alimentados 🥰). O hotel conta com uma mini copa com geladeira, microondas, filtro de água, um mercadinho com snacks, o que facilita muito principalmente para mamães. Recebemos mimos no checkin e no checkout ♥️

O cardápio do café da manhã, boa variedade, fresquinho, quarto limpo, equipe de funcionários atenciosos, boa localização.

A melhor experiência que eu tive em hospedagem, a equipe é maravilhosa e o atendimento é nota 1000

Apartamento confortável, banho reconfortante, silêncio e segurança. O café da manhã organizado pela Dona Ana e equipe merece destaque, além da simpatia e cordialidade dos demais funcionários do hotel. É um dos poucos hotéis de Gramado que mantém o mesmo padrão de bem estar desde a sua inauguração. Parabéns para a equipe de funcionários e gerência.

Gostamos muito do hotel, simpatia no atendimento, café da manhã excelente e quarto muito bom.

Bom atendimento e qualidade das instalações

Equipe Fioreze Primo excelente

Hotel bom no centro de Gramado

Estadia maravilhosa. Quarto simples, mas confortável. Roupa de cama e banho excelentes. Café da manhã excepcional. Funcionários simpáticos, agradáveis e atenciosos, sem exceções.