Excelente estadia, buenos amenities, cama confortable, limpieza excelente en el hotel y buena atencion.

Foi tudo excelente, o serviço e a simpatia dos funcionários, seja na recepção, no restaurante, ou nos corredores, foi incrível. Excelente café da manhã, quarto limpo, ótima localização facilitando a caminhada até os melhores pontos da cidade. Destaque para o chocolate quente e quitutes na recepção. Tudo foi execelente mesmo! Obrigado João, Sr. Wilson, Mateus, Dani e Ana.

Four Seasons service

Amazing and friendly staff. I loved everyone there. I didn’t receive any Expedia VIP upgrade but when I mentioned it at checkout they apologized and gave me a bottle of champagne to take home.

Great stay. Room was comfortable. Breakfast was excellent. Staff were very helpful.

Nice and cozy hotel with a delicious breakfast. Should have better bedding.

A melhor experiência que eu tive em hospedagem, a equipe é maravilhosa e o atendimento é nota 1000

Apartamento confortável, banho reconfortante, silêncio e segurança. O café da manhã organizado pela Dona Ana e equipe merece destaque, além da simpatia e cordialidade dos demais funcionários do hotel. É um dos poucos hotéis de Gramado que mantém o mesmo padrão de bem estar desde a sua inauguração. Parabéns para a equipe de funcionários e gerência.

Gostamos muito do hotel, simpatia no atendimento, café da manhã excelente e quarto muito bom.

Bom atendimento e qualidade das instalações

Equipe Fioreze Primo excelente

Hotel bom no centro de Gramado

Estadia maravilhosa. Quarto simples, mas confortável. Roupa de cama e banho excelentes. Café da manhã excepcional. Funcionários simpáticos, agradáveis e atenciosos, sem exceções.

Um bom hotel. Não acho que a nota condiz com o local. Uma nota 8.7 a 9.0 bem representaria a acomodação, que é bem boa. O preço realmente muito bom! Ótima estadia. Funcionários prestativos. Tudo certo.

Excepcional limpeza e funcionários extremamente atenciosos

Atendimento muito simpático de todos os colaboradores. O hotel possui estacionamento sem custo. O apartamento é pequeno, mas muito limpo e para uma estadia rápida funciona muito bem. Excelente banho, ducha com pressão. Café da manhã nos finais de semana servido até 11h. Gostamos muito!

Atendimento maravilhoso, vale muito a pena se hospedar nesse hotel. Café da manhã excelente. Atendimento sem comentários, PERFEITO!!!

Me hospedei para comemorar meu aniversário em Gramado. O hotel é maravilhoso e a equipe fantástica. São muito atenciosos. Fui surpreendida no meu check out com um cartão, bolinho e com a equipe cantando parabéns. Eles tornaram meu dia ainda mais especial. Com certeza voltarei. Muito obrigada pelo carinho de todos.

Confortável, bem localizado, ótimo atendimento, chuveiro excelente e café da manhã delicioso.

Atendimento espetacular. Um parabéns a todos os funcionários do hotel pela educação, tão rara de ver hoje em dia. Instalações novas e super bem localizadas.