We were supposed to get a suite and received. A studio disappointed

Aqui está a avaliação ajustada para ter exatamente 1500 caracteres (incluindo espaços e pontuação), mantendo todos os pontos relatados e um ritmo excelente para leitura: Viajei em família e a nossa estadia foi marcada por desorganização e falta de estrutura. Logo no primeiro dia, o ar-condicionado do quarto não funcionava. Como a recepção tentou resolver sem sucesso, fomos obrigados a mudar de acomodação em plena meia-noite, carregando malas com a família cansada. Para piorar, o segundo quarto também tinha problemas, pois a persiana estava quebrada. Para completar o transtorno logístico, o elevador ficou em manutenção durante dois dos quatro dias da estadia. No segundo dia, antes de sair, solicitei formalmente que arrumassem o quarto com três camas de solteiro. Ao retornar mais tarde, a configuração até estava correta, mas a manta fornecida estava completamente rasgada. Tive a decepção de ligar novamente para a recepção tarde da noite apenas para exigir um enxoval aceitável. A higiene também deixou a desejar: os copos nunca eram trocados ou limpos pelo serviço de quarto. Nós os usávamos e eles permaneciam sujos onde eram deixados. Além disso, o hotel não oferece nenhuma estrutura comum para os hóspedes esquentarem uma refeição. Quando precisei, tive que pedir o favor para que os funcionários levassem a comida até a cozinha interna para usar o micro-ondas, e ainda precisei me virar com um prato pequeno improvisado, pois não havia louça adequada disponível. Peca no básico.

Banheiro nojento! Colchão todo deformado!

Bem localizado. Boa infraestrutura. Funcionários educados e atenciosos

Ótima localização, perto da praia, restaurantes e mercado. Tem um bar muito bom na cobertura, equipe muito atenciosa!

muito bom

Hotel maravilhoso

O quarto confortável, funcionários bem educados e prestativo, café da manhã excelente bastante variados. Fica perto da praia de Tambaú, artesanato, restaurantes , farmácias.otima localização.

Café da manhã excelente, quarto aconchegante e a localização perfeita!

Recomendo

Tudo Perfeito

F

O café é bom. Porem o banheiro sai o cheiro ruim do vaso sanitário.

Ótimo café da manhã muita variedade e sempre repondo. Equipe ótima. Quarto limpo novinho ótimo ambiente para uma noite de sono depois de um dia de passeio. Negativo é o chuveiro ducha (espalhador) pequeno um maior ficaria ótimo. Se estiver com a pele sensível de sol a água parece agulha. Piscina ótima negativo que fica até às 18h. Uma noite quente não pode ficar até mais tarde pq lá funciona um lounge. RECOMENDO esse hotel ótima localização perto de tudo. Farmácia, Padaria, Restaurantes e muito mais.

Ótimo localização café da manhã excelente

Excelente, 👍 otimo

Boa opção! Banheiro um pouco pequeno. Café da manhã excelente.

Demora no check in. Cerca de 15 minutos para atender cada cliente. Choveu a garagem inundou e ficamos sem elevador. Café da manhã muito bom. Quarto bom, confortável, espaçoso. Iluminação do quarto fraca.

O quarto em questão tinha um vazamento no banheiro e toda vez que tomava banho o chão alagava. Informamos os funcionários e nada foi feito. O ápice da insatisfação foi a energia do quarto que era ativada pelo cartão de acesso, porém, o sensor não funcionava corretamente e não ligava a energia do quarto e demorava para ativar o ar condicionado. Chegou um dia que não funcionou nada no quarto e nos trocaram de quarto depois de muita reclamação.

A equipe de funcionários foram excelentes. O quarto achei bom, mas o banheiro estava com um cheiro ruim durante toda a estadia. Não sei se não foi bem limpo ou era problema do encanamento. O corredor do meu andar não está tão limpo. O café da manhã estava excelente e tinha muita variedade. Solicitei um berço no quadro e colocaram. No geral foi bom pelo o valor.