Overall Ratings & Reviews Zendaya Resort Beach Sport & Spa

The hotel is excellent, quiet, beautiful garden, excellent food and pool.

Great ambiance, friendly staff, spacious rooms, nice decor

The property is stunning. The staff were superb from the moment we arrived to the moment we left. We look forward to staying again. We enjoyed our short break immensely.

Excepcional!

Hemos pasado unos días fantásticos en este hotel. Todo nos pareció top 10.

Tirando uma situação desagradável com um jantar no restaurante, o restaurante foi excelente! Retornarei!

Apesar das ótimas instalações do Resort, o atendimento da recepção precisa melhorar pois ao chegar as 12:30 no hotel, fui informado que o checkin seria realizado apenas as 15:30, o que entendi imediatamente. Fui ao restaurante da piscina e lá permaneci, aguardando o contato que me informaram que ocorreria por WhatsApp. As 14:45 retornei à recepção e me informaram que o quarto ainda não estava pronto. Segui aguardando pacientemente de forma absurda até as 17:00 (lembrando que cheguei as 12:30), quando retornei e me informaram que o quarto já estava pronto algum tempo. Ou seja, absoluta falta de consideração com o hospede, falta de organização e comunicação entre os funcionários, pois igualmente já havia informado no bar que estava aguardando o quarto desde o momento que lá cheguei. Não esperava um tratamento assim de um resort que se propõe a entregar um serviço de alto nível na região.

Fiquei 4 dias. Tudo bonito mas meu quarto cheirava esgoto, tive que pedir para ver o que estava acontecendo. Com relação atendimento pessimo, todos ficam na piscina e não vai ninguém atender, quando atende demora demais … muito burocrático. Cardápio do Bar o mesmo do restaurante.. tudo perfeito, mas para o BAR deveria ter coisa de petiscos que não tem. Enfim, não voltaria pelo valor cobrado proporcional ao conjunto de expectativas frustrantes

Ótimo hotel mas atendimento recepção péssimo.

Divinoooo ! Increible la estancia

Excelente ! Atendimento ótimo , Estácio no bar da piscina e Enzo no jantar ! Agustina na Recepção mto solicitada e educada ! Equipe da brinquedoteca ótima tb , minha filha adorou ! Quartos amplos , limpos confortáveis , meu quarto em si não era silencioso pudemos escutar ruídos quarto ao lado e da área externa , porém não afetou nossa estadia ! Café da manhã maravilhoso ! Farto , estação própria para crianças com louça própria foi um capricho maravilhoso ! Tudo mto bom ! Voltaria mil vezes !

Lugar maravilhoso!!! Atendimento excelente!

Maravilhoso do início ao fim

O hotel está fazendo obras de expansão, então não está funcionando a área do spa ( fizeram uma sala de massagem improvisada) está sem sauna. A carta de vinhos é pobre e vários vinhos custo benéfico estavam em falta. Falta petiscos interessantes para servir na área da piscina. Café da manhã é excelente! Apartamentos amplos e confortáveis.

Tive uma experiência excelente no hotel! Funcionários muito simpáticos e solícitos, preocupados com o seu bem estar. Hotel lindo, com banheiro e cama muito confortáveis. Atendimento excelente. O único negativo é que está em reforma de expansão e o barulho de obra é muito grande até o final do tarde, além disso meu lençol estava sujo e só vi na hora de dormir… o funcionário da recepção foi muito atencioso e preocupado em resolver da melhor maneira, mas não havia mais serviço nenhum de arrumação no hotel, o que fez com que eu mesma e o funcionário da recepção tivéssemos que fazer a arrumação da cama com novos lençóis limpos, sozinhos, o que não combina com o padrão que o hotel vende aos hóspedes. De toda forma, adorei a minha estadia e todos os funcionários! Pretendo voltar a me hospedar e que possa ser num momento sem obras.

Una experiencia única! Sin duda el mejor hotel de Buzios y probablemente de los mejores de Brasil. He estado en Fasano SP y Fasano Angra, y no se comparan con este hotel. Personal atento y amable, habitaciones amplias, de lujo y el entorno es inigualable!

Un sueño de hotel! Una experiencia increíble, el personal siempre muy amable y atento, el lugar es espectacular y su arquitectura muy cuidada y minimalista. Desayuno muy completo, habitación amplia, piscina, playa, todo de lujo! 100% recomendado!

Memorável...recomendo!!

Hotel é ótimo em estrutura e restaurante, porém em serviço peca em falhas como pedir número de sapato e não ter, como não avisar que não há disponibilidade de quarto, wi-fi não pega nos quartos direito, não tem espelho no quarto de corpo inteiro tampoco boa iluminação, na academia não tem água disponível, não tem barraca de praia suficiente sendo um hotel beira praia para 13 quartos tem apenas 3 barracas de praia. Tivemos uma experiência ruim, apesar do hotel reconhecer seus erros.

um dos melhores hotéis na cidade, extremamente confortável com quartos ótimos e espaçosos a culinária é sensacional com um destaque para o jantar onde tem comida tailandesa