Smartr Madrid Gran Vía 47

Explore Smartr Madrid Gran Vía 47
7.0
Pleasant
From 740 reviews
Cleanliness

7.4

Room Comfort

7.2

Traveller Reviews Smartr Madrid Gran Vía 47

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Elia C
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

No contestaban mensajes, anuncie que llegaría 5am y n El recepcionista no me quería abrir al principio aunque me estaba viendo porque la puerta está de vidrio y le hacía señas que me abriera y tardo mucho para venir.la ubicación excelente
Orlando
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

El lugar no es no es nada de lujoso pero si vas a lo que querés un sitio para dormir te lo recomiendo aparte de eso hay otros lugares mejores
Alpha
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Le personnel est formidable .
marlen
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lo único que molesta es el olor à la entrada, y a veces se siente el ruido de afuera , en los pastilles por lo demás la Limpieza ok y el personal super ate to y amable.
Ginevra
2.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Rooms are completely deceiving, misleading, and opposite from how they are depicted online and the general service was awful
Jose
4.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

It is outdated, curtains are very clear, the floor is noisy when you walk, old bathroom, it is spacious but needs an upgrade.
Alpha
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Le personnel est très accueillant et gentil.
Liz M Tirado
4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Importante, las fotos del lugar son bien distintas al lugar. Cuando llegas te llevas una decepción. Comenzando con la recepción. Me refiero edificio no personal. Los cuartos tienen muchas imperfecciones y muchas de ellas te dañan las vacaciones. Estuve tres días indicando que mi aire no funcionaba al 100% que pasaba mucha calor y el cuarto día se rompió la llave de la ducha lo indiqué desde 7 y algo de la mañana. Cuando llegué como a las 5:30 de la tarde aún la ducha botando agua u querían que me quedara así hasta el otro día porque no había personal. Tuvieron que arreglarla porque el cuarto se podía inundar. La arrrglaron como 7 u ocho de la noche. Al otro día me cambiaron a un cuarto de mejor calidad, pero caca vez que usabas el fregadero salía agua apestosa por la bañera y partículas de tubería. No hay secadores de mano en todos los cuartos, no hay plancha de ropa en todos los cuartos y hay otras cosas faltantes de la cocina. La muchacha de mantenimiento 4 piso es excelente nos ayudó mucho y estuvo al pendiente en la situación del cuarto. Lo mejor que tiene es la ubicaciones, se pregunto por el área del desayuno y el rooftop nunca nos pudieron dar info. Al parecer en ese hotel no existe. Para llegar no está rotulado tuvimos que dar mucha vuelta y solo dice Efificio Gran Vía.
Read More
marlen
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lo que no me gusto es un olor degradable en la calle, cuando entrar al hotel y se escucha, cualquier ruido por lo demás todo está ok
Abraham
icon-
4.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Photos of posting did not reflect actual listing.
Polymnia
icon-
8.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

It was a great stay, it’s in the very centre of Madrid, by foot you can reach all the endless captivating beauty of the city and very close to the metro station, buses and all the attractions.
PABLO
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

It's a nivel place, staff 100 points. All excellent.
Salvador
2.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lugar es horrible,no tiene nada q ver las fotos con el lugar es una trampa en gran via,lugar más espantoso q e visitado,nos movimos a otro hotel y no dejaron cancelar la estadia.NO QUEDARSE NUNCA
Manuel Alejandro
icon-
2.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lo único que me gustó fue la ubicación. Pero, el servicio es horrible, hay mucha humedad, mal olor, sucio, no es nada parecido al anuncio.
Sonia
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Expedia Group verified review

The room was clean and the location was great.
Johnny
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Expedia Group verified review

No security Bars on Bathroom Tub and on the Lobby entrance. This situation is very dangerous
Elisha Julienne
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Expedia Group verified review

Very good location. Clean and the bed is comfy. Plus points is having a kitchenette. Will book again when we go back in 3 months time.
Ali
icon-
2.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Expedia Group verified review

The room was extremely small and not to safety standards
Joginderpal
icon-with Partner
with Partner
4.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Expedia Group verified review

The room was nothing like the one that you see in the photos. Mould around the bathroom tub. Bathroom sink tap loose. Bathroom floor tiles terrible. Got steamed very quickly. Bedroom floor very old and dirty. Smell from the hallway. Absolutely nothing like the advertising looks. Check in they didn’t even offer any extras or advice on where to eat and drink. No TV remote in the room and I had to ask for two days before I got one. The room wasn’t cleaned once out of the three days we were there and the bin was full of rubbish. Not happy at all.
Read More
Michael
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente localización!!
Number of reviews per page
20
40