Love this hotel. Room is huge and clean. Fantastic soundproof and you can't hear a single noise outside the room. Reception staff are friendly and approachable. Overall, a good stay.

Great location, staff and room facilities.

空間蠻大的，但是房間設計不是非常適合旅客 冷氣風口會直吹頭，浴室沒有掛浴巾的地方，也沒有地墊，牆壁只是單純的原始水泥，這樣不能說是工業風…。 但早餐是不錯，很道地，以上。

Value for money. Have a great stay

The receptionists were very nice and friendly to explain everything we needed to know. 24-hour free drink was very good, and each bedroom had a big bath near the bed for hot spring, and massagers were brilliant and with good skills.

地點方便，房間乾淨，早餐好吃

舒服，房間內就能泡湯，很方便。

不太習慣房間的格局

客房一塵不染，空調設施有些許聲音

居住的附近有7-11也有一些餐廳很方便。 但是入住的時間是暑假期間， 櫃檯和緊急電話都是同一位管理員， 要出門買晚餐的時候發現無法上鎖， 打櫃檯和緊急聯絡電話很多通都無人回應，後來才知道因為櫃檯只有一位， 一個人要負責所有的事， 並且11點後不會有櫃台人員。 終於來協助測試很多次，可以鎖門後， 我們還是很擔心這個門鎖安全問題， 櫃檯說再發生的話，再幫我們換房間， 我們有詢問若11點沒有櫃檯後， 門又壞了不能鎖怎麼辦， 櫃台只回答：「應該不會」， 安全問題讓我們晚上感到很不安， 下次不會再來住的飯店。

空氣中是那種舒服的香味，一切都有雅致的感覺，環境很棒，唯一比較不能適應的是空調的聲音非常的大聲，有稍微影響到睡眠

It’s nice place!

礁溪站行大約10分鐘到酒店，附近比較清靜

很舒適。 洗完澡，腳濕濕的時候，覺得地板有點滑。

房間寬敞，整面落地窗採光明亮，床墊枕頭舒適好睡。設備齊全、服務周到，按摩師傅手藝精湛。唯浴缸稍淺、放水稍慢，稍嫌美中不足，其它都很好！絕對放鬆的住宿體驗！

房間乾淨，服務人員態度很好，早餐簡單但該有的都有，房間內可以泡溫泉，住房可以優惠價加購岩盤浴跟按摩，十分方便！

非常舒適的溫泉旅館。泡湯品質，乳膠枕，用餐空間都非常有放鬆感，有機會來礁溪會再次選擇。

離市區近，交通方便，櫃台人員很友善

乾淨，舒服，服務佳

房間乾淨舒適 床很大 泡湯舒服