Overall Ratings & Reviews Springs Village Hakone Glamping Resort

I booked 3 days to stay in this property. We decided on the first day that it is not for us and refunded the last day. Cons: To start, the walk to the property is the furthest walk on the entire street practically only up hill walking. It is quite annoying to get anywhere if you want to leave the property. The laundry machine is broken and leaks everywhere, leading to badly washed clothes and a wet floor. The beds were wet before we entered the villa. We tried to sleep, but too moist to sleep or else we would have gotten sick. The amount of bugs was actually scary, not to mention the size of them too. One of the spiders in our room was the size of a tennis ball. Though, bugs are just bugs. I’d say for a person who lives rural regularly, it wouldn’t be too much of a problem. Bring bug spray though. The villa is far from everything and taxis are very difficult to call. Bus stations are your best bet, but they’re about 15-20 minutes walk The smell in the bath tub room is horrid. We called and asked why, but we were told it is the smell of the natural spring filtering water through. I find it hard to believe that this was the case. The price was just not worth anything there besides the view. Most of the things were low quality and not washed fully. Pros: The view is amazing. Right on the side of a mountain looking into the forest and mountains. The customer service was actually good. They answered our calls and our Expedia messages quickly.

Shower head in bathroom fell on head while applying water pressure.

お湯が冷えてて足し湯もできない。 部屋も汚い。

自由に気軽に利用できる点がよかったです。

1棟を4当分しているので、やはりどうしても他のグループの声や、BBQしているグループの匂いが部屋に入ってきたりとする点は否めない。 部屋としては、掃除ができてない感じで、床は靴下が真っ黒になった。スリッパ絶対必須。 初期は前回のお客さんが洗ってから再度宿の管理者は洗っていないと思われる。油でネチョネチョで洗い直そうと思ったら食器洗剤が空っぽで、車で洗剤買いに行ってそのまま寄付した。 虫も沢山いたが虫除けスプレーが玄関にあったが空っぽだった。 冷蔵庫も小さいが霜がすごい付いていて、中の3分の1は霜でスペースなくなってる状態であった。 １階トイレの鍵はついてるが壊れている。 お風呂のシャワーは水しか出ない。 温泉はちょろちょろ出続けているので水を足しておけですくって頭を洗う必要がある。 シャンプーなどついていたが7名で泊まってギリギリ足りた程度で補充されていなかった。 鍋もそこが焦げが張り付いていて使う気になれず、家から持ってきたホットプレートで何とかした。 雨だったのでBBQしなかったが、部屋によっては屋根のないところでBBQしないといけないので、気をつけないと雨でできないことがある。 あると便利なものとしては、食器を拭くタオル、床を拭くクイックルワイパー的な物 雑巾は必要だと思う。それと虫除けスプレーなども。 生肉などを大量に買うと冷蔵庫入らないのと大皿がないので持っていく必要がある。 お箸も持参必須。 この施設で良かったのは温泉がずーっと出てることくらいかなぁ。