8.4
Very Good
From 95 reviews
Provided by travellers on
Cleanliness

8.8

Room Comfort

8.6

Meal

7.5

Location

8.4

Service and Facilites

8.4

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveller Reviews Capecia Hotel Danang

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
V Qunh A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 58 week(s) ago
Khách sạn ở gần biển, gần cả khu người hàn, trung nên nhiều quán ăn lắm. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ cả book vé Bà Nà và có dịch vụ thuê xe máy. Cảm ơn bạn Nhi lễ tân đã support gia đình trong thời gian nghỉ tại đây ❤️
Find this review helpful?
V Qunh A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 58 week(s) ago
Khách sạn ở gần biển, gần cả khu người hàn, trung nên nhiều quán ăn lắm. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ cả book vé Bà Nà và có dịch vụ thuê xe máy. Cảm ơn bạn Nhi lễ tân đã support gia đình trong thời gian nghỉ tại đây ❤️
Find this review helpful?
Tran P. G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 67 week(s) ago
Rất tuyệt vời nhân viên từ lễ tân đến bảo vệ cực kì thân thiện. Sẽ quay lại với Hotel trong chuyến du lịch tới tại Đà Nẵng
1 people find it helpful
Tran N. D. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 88 week(s) ago
Phòng ốc tuyệt vời , nhân viên cũng tuyệt vời , tất cả mọi thứ đều tuyệt vời . Nhưng có bạn nữ nhân viên ca trực tối ngày 30/09 làm việc không linh động xử lý cho khách hàng . Mình book 2 lần từ 28/09-1/10 mình đặt 2 giường đơn và từ 1/10-3/10 mình đặt giường đôi ( giá cao hơn giường đơn ) . Tối 30/09 mình có hỏi bạn 1/10 mình đi cả ngày thì giờ khách sạn xếp cho mình luôn phòng cũ đi để mình không cần chuyển phòng vì đi từ sớm . Bạn nói khách sạn quy định tới giờ mình phải trả phòng sau đó 2h sau đó mình mới nhận được phòng mới . Mình biết và đã sử dụng nhiều khách sạn rồi và cũng hiểu quy tắc làm việc của khách sạn . Nhưng mình có đặt lại phòng khác lại của khách sạn vậy mà nhân viên cũng cứng nhắc trong quá trình xử lý. Mình có giải thích rõ là vì trước đó mình chưa nắm lịch rõ của mình nên chỉ mới đặt như vậy nên nhờ khách sạn hỗ trợ tuy nhiên bạn vẫn khư khư quy định khách sạn . Mình rất bực mình . Mình mới hỏi cho mình số điện thoại quản lý để mình hỏi quản lý . Anh quản lý ok ngay sau mình trao đổi . Trong khi đó nhân viên có thể xử lý nội bộ liên hệ hỏi thử xem có hỗ trợ kh được không thế mà không hỏi để khách phải tự thân vận động. Còn lại không có vấn đề gì phàn nàn về khách sạn . Trải nghiệm quá toẹt vời . Nếu có quay lại lần nữa mình vẫn sẽ chọn khách sạn là nơi nghĩ ngơi của mình những ngày du lịch nơi đây .
Read More
Find this review helpful?
Nguyen T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 101 week(s) ago
Mình thấy dịch vụ của khách sạn khá tốt. Vị trí khá trung tâm nên thuận tiện đi lại.
Find this review helpful?
Profile Picture
Chi Q. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 126 week(s) ago
Clean room, polite staff, close to the sea. I rate 9/10.
Translated by Google Icon
See original
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
05 Feb 2023
Dear Chi Quyen Tang, Capecia Hotel would like to thank you for trusting and choosing the Hotel as a stopover when visiting the beautiful city of Da Nang as well as taking the time to write her feedback about your stay in Capecia. Your positive feedback is a source of motivation for our staff to always do their best to bring the best experience to customers. We look forward to having the opportunity to welcome you and your family back to our hotel one day soon. Wishing you all the best and lots of fun! Best regards, Capecia Hotel
Translated by Google Icon
See original
Vu Tuan Hung
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 150 week(s) ago
Khách sạn gần biển, giá thành tốt
2 people find it helpful
Nguyen N. H. V.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Reviewed 152 week(s) ago
On the app: 250k/night When I arrived, that price was only for 3 hours of using the room. If I rent for 1 night, I have to add another 200k, a total of 450k / night. The service at the hotel is quite bad, the air conditioner is very noisy, the toilet is clogged. 1 unsatisfactory experience
Translated by Google Icon
See original
6 people find it helpful
Le Tuan V.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
Reviewed 155 week(s) ago
Phòng thì được. Tuy nhiên, cái này cũng có thể do mình đọc không kỹ trước khi đặt, phòng đặt gần 300k chỉ được ở 3h thôi. Phụ thu thêm 250k để ở qua đêm.
6 people find it helpful
Phan T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 158 week(s) ago
khách sạn sạch sẽ, phòng đẹp. Nhân viên và chủ khách sạn đều nhiệt tình
4 people find it helpful
NGUYEN T. T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 158 week(s) ago
Phòng sạch sẽ thoải mái. Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Gần biển và nhiều tiện ích
2 people find it helpful
Le Thi K. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 159 week(s) ago
The hotel is located right near the sea, nice rooms with new furniture, enthusiastic reception... will come back
Translated by Google Icon
See original
3 people find it helpful
Truong V. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
Reviewed 160 week(s) ago
The staff are very sweet and enthusiastic. Nice, clean room, super convenient to go to the sea, but to Bac My An market, the dragon bridge and the love bridge are also close
Translated by Google Icon
See original
3 people find it helpful
Accommodation's Reply
14 Jun 2022
Thank you Truong Van Anh for taking the time to rate Team Capella's service. We look forward to welcoming you and your friends on your next vacation.
Translated by Google Icon
See original
Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 161 week(s) ago
Khách sạn sạch sẽ, thoải mái, lễ tân thân thiện. xung quanh có sẵn taxi, siêu thị, nếu ra hàng quán thì phải đi bộ tầm 500-800m mới có. điểm không ưng có lẽ là do Kháchsạn nằm trong đường hẻm, dù là đường lớn. nếu ra biển cũng cách tầm 1-1.5km đi bộ. nếu bạn nào đi tắm biển thì hơi bất tiện , còn đi bộ dạo bãi biển không thành vấn đề. cũng không ngắm được view biển.
Read More
3 people find it helpful
DOAN C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
4.5
/10
Reviewed 162 week(s) ago
When I arrived at the hotel, I was told that the room was already booked. There is a Deluxe room and an additional 100k in compensation. I'm fine because of the holidays, it's also raining outside. But in the room, oh well. Moldy walls, and cockroaches, but the actual room is no different from the room I booked. I also don't want to do anything because it's fun to go out and play. But it didn't stop there, I ordered an extra breakfast for 50k, when I ordered it, it was confirmed that it was a buffet buffet, at 8 am, there were exactly 3 dishes: bread, fried noodles and pho, added fruit, it was less. to the extent that I asked the staff member because I was late, so I ran out of dishes or so few dishes, and you said your side still had so few dishes @@ I took all the fried noodles there and asked if the staff could add more and you just shut up. Never had such a bad experience!
Read More
Translated by Google Icon
See original
9 people find it helpful
Nguyen Q. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 162 week(s) ago
Large, new, clean room, near the sea
Translated by Google Icon
See original
1 people find it helpful
Phuc N.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 163 week(s) ago
Clean hotel, reasonable price, good service
Translated by Google Icon
See original
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
27 Apr 2022
Thank you for taking the time to rate the hotel. Capella is very pleased to have been welcomed and looks forward to receiving your support in the near future. Thank you again and have a nice day. -Hotel management team-
Translated by Google Icon
See original
Anh T. N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 164 week(s) ago
Nice room, friendly staff
Translated by Google Icon
See original
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
Thank you Anh Tuan Nguyen for choosing Capella for your stay, we will maintain and innovate even more to bring our customers a comfortable stay at the hotel. Best regards!
Translated by Google Icon
See original
Tran A. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 166 week(s) ago
Khách sạn phòng ốc sạch sẽ, mới và đầy đủ tiện nghi. Đi bộ ra biển 5p. Dọn phòng mỗi ngày Đặc biệt ấn tượng là mình đến sớm, sợ mình đợi lâu nên đổi cho phòng deluxe không bù tiền, lễ tân và ông chủ siêu dễ thương rất thân thiện, book xe giúp còn chỉ cho các quán ăn ngon, hỏi thăm thời gian về. Sẽ quay lại ủng hộ :))
4 people find it helpful
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
Thank you Anh Tuyet, your reviews are also the motivation for the Capella team to work harder, looking forward to bringing happy experiences to customers. Thank you very much, hope to welcome you next time.
Translated by Google Icon
See original
Van Khoa Le
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 167 week(s) ago
Clean and comfortable hotel
Translated by Google Icon
See original
3 people find it helpful
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
Thank you Van Khoa Le for choosing Capella, we look forward to welcoming you next time.
Translated by Google Icon
See original
Number of reviews per page
20
40