The daily breakfast is excellent and plentiful, with a good variety of food, the staff at the front desk is pleasant, but parking inside hotel is tight, and ground is not paved, but graveled, and the room had a lizard in it, the door to the balcony was broken inside and out, though not an issue seeing as we had a fifth floor apartment. The area around the property is not pretty and clean, and there are better options in the city, with a better view of the National Sanctuary, but generally safe. A very good pizzeria is a minute or two walk from the hotel, which closes at 11 pm if you’re hungry.

Gostei muito da proximidade com a Basílica de Aparecida, atendimento do Miguel , cafe da manhã e principalmente da vista .

em relaçao a limpeza estava muito ruim , precisa de uma limpeza boa

Tinha uma expectativa mas na realizadade não gostei.

Logo na chegada o hotel estava sem água e nao pude tomar banho depois de uma viagem exaustiva. No box havia cabelo, ou seja, limpeza nao teve. O controle do ar fica dentro de uma caixa de acrilico lacrada onde vc so consegue apertar o botão de ligar e a temperatura padrão é 25 graus, se for um dia quente, vai sentir calor...o registro do chuveirinho saiu na minha mão. No checkin vc é obrigado a colocar uma pulseira e, segundo a recepcionista, (esta por sua vez nao fazia questao de ser simpática em nenhum momento) você nao podia tirá-la por conta de uma lei municipal. Acho legal a gerência rever essa questão das pulseiras, entendo que é para uma melhor identificação, mas pra isso tem a identidade.

Fui sozinha e me senti segura, no mesmo dia houve um show com música ao vivo no bar do hotel. A refeição é ótima. Excelente localização

Hotel muito simples pelo preço cobrado. Localização boa. Café da manhã muito bom. Atendimento educado mas pouca experiência das recepcionistas que não sabiam lidar com a falta de wifi.

Cama muito ruim

hotel otimo confortavel

Gostei muito, localização excelente e confortável, recomendo!

Precisa melhorar as adaptações dos banheiros. Primeira vez que vejo vaso sanitário e pia dentro do box onde toma banho. Terrível terminar de tomar banho e depois precisar fazer as necessidades com tudo molhado. Muito, muito desconfortável. O café da manhã encerra muito cedo, às 8h. Não consegui acordar a tempo. :-(

Razoável, cheiro banheiro ruim…

Estadia não deixou nada a desejar, excelente acomodação, muito próximo da basílica, próximo da rodoviária, atendimento impecável, café da manhã excelente! Super recomendo e voltarei mais vezes.

Otimo

Muito interessante. Pela comodidade de ficar perto do Santuário. E o custo benefício que foi muito bom. Além da limpeza e conforto que o hotel proporciona.

A estadia foi muito agradável. Me hospedei de segunda a quarta-feira e minhas expectativas com o hotel foram supridas. Destaque para o recepcionista Miguel que é muito atencioso e prestativo; o café da manhã que é excelente, com várias opções de pães, bolo, bebidas e frios; a recepção do hotel é muito bonita e agradável; e a localização que fica muito perto da Basílica nova, cerca de 15 min andando com calma. O quarto é pequeno, mas comporta bem um casal e tinha uma vista muito bonita para o Santuário. A única crítica vai para as toalhas, que são muito finas, e o travesseiro que era um pouco duro. O hotel estava em obras e tinha barulho durante o dia, mas entendo que é para a melhoria do local.

Não avisaram que tinha reforma no hotel, durante o dia era uma barulheira, o estacionamento um caos, deixaram por mais de uma vez porta dos carros abertas, estávamos em família com quatro carros, inclusive um ficou todo molhado o assoalho por causa da chuva. Check-in muito demorado, do resto muito bom.

O hotel fica em uma ótima localização. Os recepcionistas foram muito atenciosos e simpáticos.

Excelente localização, um hotel simples mais agradável, limpo única crítica é a falta de uma de TV por assinatura com canais abertos. São poucos canais convencionais e com instabilidade na transmissão.

Localização ruim. Quarto com uma estrutura ruim. A cama não era confortável. Pendurador de toalha de banho quebrado. Vazamento na parte de trás do vaso sanitário. Apesar de possuir ar condicionado o ventilador não estava funcionando.