This was my second staying in Arima Princess , i love this hotel, Everything were great,breakfast, room, parking, staff and amazing onsen. Will go again definitely.

Staff goes the extra mile to assist me

My stay at Grand Resort Princess Arima was unforgettable! From the moment I arrived, the staff made me feel incredibly welcome. Their kindness, attentiveness, and genuine care truly stood out—they went above and beyond to make sure everything was perfect. The level of hospitality here is exceptional and really made my experience special. The hotel itself is beautiful, set on a peaceful hillside with stunning views. It’s a great place to relax and take in the natural beauty. The food was another highlight—absolutely delicious and artfully prepared. I highly recommend booking the half board plan, as the meals are a true culinary experience. This is also a wonderful opportunity to immerse yourself in Japanese culture. From the traditional meals and serene onsen to the refined atmosphere and heartfelt service, everything reflects the spirit of Japan. The hotel offers a convenient shuttle bus (better to book in advance), and there’s even a swimming pool if you feel like taking a dip. The location is quiet and scenic—perfect for a peaceful getaway. I can’t recommend this place enough. It’s not just a stay—it’s a cultural experience, made truly memorable by the warmth and hospitality of the staff. I would love to return!

Staff is terrible. Dining space floor is dirty. I booked room with bath room but got without. Tried to change . Finally got room with bath, but poor conditions.

Very quite but it’s little bit far from station by walk

Nice hotel, Nice staff,

The resort and onsen were beautiful. The food was great. The other guests were kind. I was the youngest guest by about 30 years (I’m 28).

Nice big onsen pool

Nothing.

地點較遠，但價格便宜，環境衛生，亦有接送車輛

子供連れが多く騒がしい。朝食バイキングの品揃えが貧相。宿泊料金がとても安かったので文句は言えません。 フロントの3つで2千円のお土産はお得感があった。スタッフの対応は感じが良かった。

設備はちょっと古かったですがスタッフの方がとても丁寧で親切にしていただき快適に過ごすことができました。

非常に丁寧に対応して頂き、快適な旅行時間を過ごせました。また有馬温泉に行く際にはこちらのお宿を利用したいと思います。

夫婦で温泉を楽しみに宿泊させてもらいましたが、温泉内が不衛生。鏡に、シャワーホースに黒カビが。嫁はもう嫌だと朝風呂にも行かず。2日目の温泉で疲れを取る予定が残念でならない。有馬温泉も古くなり全体的にこんな感じかな？月曜日帰りのため、午前中は散策。駐車場はチェックアウト後もOKいただき感謝。

なんといっても部屋から有馬市街を一望できる眺望と廊下から見れる藤の花が最高でした。施設全体が清潔に保たれておりゆっくりくつろげました。お風呂のお湯が全体的に少し熱めだったので一つだけでも、ぬる湯に設定していただければゆったり浸かれるのになと思いました。

とても建物がキレイで景観が良かった。 部屋のバスとトイレは一緒になっているが、洗面台が外で別なので、使いやすかった。 中心の温泉街からは遠いので、歩いて行ったり帰ってくるのは年配の人は大変だと思います。

Stayed for one night. The room (和洋式) was good despite there was only toilet without bathroom / shower. The location was excellent with nice view from the rooms. However, the hotel was not well maintained and the condition seemed disappointing. The public bath was small with only indoor pools and looked filthy.

お風呂のアメニティも含めて、必要なものは全部揃っています。 駐車場が無料で出し入れ自由、送迎も時間内なら都度してくれます。有馬温泉バスターミナルに迎えに来てくれて助かりました。

料理も美味しかったです！お風呂のお湯も良かったです！

朝食のバイキングは美味しかった