4.5
Poor
From 1 reviews
Provided by travellers on
Cleanliness

4.0

Room Comfort

4.0

Meal

4.0

Location

4.0

Service and Facilites

4.0

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveller Reviews Modern and Comfy Studio at Tamansari Tera Residence Apartment By Travelio

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
Profile Picture
rizal f.
icon-origin-TRAVELOKA
4.5
/10
Reviewed 107 week(s) ago
Pengalamannya seru banget stay di unit rusaknya Travelio! Barang kami semuanya terkunci di dalam unit semalaman karena unit mereka yang rusak dan tidak di maintain dengan baik oleh pihak Travelio tapi masih mereka jual. Saat check-in pihak Travelio tidak sama sekali info kalau itu pintu hanya bisa pake kunci manual ya sebagai tamu yang juga anak Perhotelan kita pake Card sebagai akses masuk keluar ya ga sih udah canggih juga, ehh taunya pintu unit 1509 Tera Residence Bandung rusak guys. Lalu mereka kasih solusinya “katanya” dipindahkan ke apartement relokasi yang jauh dari Tamansari Tera tempat kami menginap. Solusi gitu iya? Dengan barang dan semua kebutuhan kami di dalam unit yang terkunci? (semua baju, skincare, dompet, laptop, kunci mobil) lalu harus pesen Grab? Uangnya metik dari rumput pinggir rel kereta seberang Tera Residence? Tidur pake baju kotor? Gak cuci muka dengan sabun muka? Gak bawa charger yang jelas hp udah mulai mau mati saat itu? Coba saya pikiran brodie. Staf Travelio kerjanya lambat banget, diam seribu bahasa banget gak solutif dan gak ada pergerakan apapun. Malah pihak Tamansari Tera Residence yang banyak bantu dan kasih solusi sampai yang bongkar pintu itu staf Tera Residence. Dari Travelio sih santai aja kordinasi yang gak jelas, lambat, saya marah malah mereka ketawain di telfon heran banget gengs. Lalu cuy, mereka bilang barang kota yang kekunci di dalam unit 1509 Tera Residence mau di anterin ke Apartement relokasi yang mereka kasih, gimana? Boleh jawab gak?“Mau tanggung jawab kalau ada barang ilang? Ada handphone, laptop, duit cash dompet dan semua isinya, kunci mobil yang jelas mobilnya pasti di basement”. Pertanyaannya adalah bisa tanggung jawab atau tidak? Bener gak sih gengs kaya hah. Istigfar seribu juta kali. Seru banget deh pokonya “Bad Experience with Travelio “thank you 🫰🏻. Notes: alangkah lebih baiknya belajar dari sekalahan liat deh Kak hate comment di bawah numpuk gak bosen ya kayanya bikin meriah hidup orang yang lagi tenang dan adem ayem saja? *hidup yang tidak merugikan orang lain itu lebih baik dan damai bro dari pada rugiin orang banyak. Dalam hal ini saya hanya berharap hukum alam berlaku Bestie, sebab akibat itu ada! Oh iyaa unit Tera Residence 1509 itu milik Bapak Iswan alamatnya di Dago, kalau ada yang kenal dia bantu share ini ke beliau yes. Terima kasih semoga pengalamanku membantu ya. 😁.
Read More
Find this review helpful?
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40