8.0
Very Good
From 4 reviews
Provided by travellers on
Cleanliness

8.0

Room Comfort

7.3

Meal

0.0

Location

9.3

Service and Facilites

6.6

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveller Reviews Spacious 2BR at Grand Setiabudi Apartment By Travelio

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
Puspa
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
Reviewed 146 week(s) ago
Mengecewakan. Saya berharap pemilik unit segera menghentikan kerjasama dengan travelio. Dan bagaimana bisa perusahaan besar seperti ini mengangkut parasit seperti Travelio? Sepengalaman saya lakukan reservasi akomodasi, baru kali ini merasa sangat menyesal tinggal di unit pengelolaan travelio. Jika saya tau aplikasi ini bekerja sama dengan travelio, saya tidak akan pernah menjadikan transaksi di sini dan beralih ke lainnya! Proses check in yang ribet, antara pemesan dan penghuni harus sama, saat ujung-ujungnya tetap saja bisa tidak sama. Kondisi akomodasi yang kurang bersih dan rapi. Bau apek. Exhaust fan tidak berfungsi. Wifi hanya berfungsi 1 hari kurang dari total 5 malam saya. Grease trap tersumbat hingga air resapan cucian piring meluber kelantai. Waktu kami tersita untuk proses pembenahan. Kami tidak percaya sprei dicuci karena tidak ada aroma wangi sama sekali dan ada noda besar di sprei berwarna merah. Serius, apa travelio hanya mengambil uang berbelas juta dari pemilik unit hanya untuk memberikan sprei standard hotel, handuk dan botol-botol kecil berisi sabun shampo dan dish wash? Dan terakhir, saat saya sudah konfirmasi ke room boy yang incharge berkomunikasi dengan saya terkait late check out 4 jam sejak 2 hari sebelum waktu check out, tetap saja ada staf room boy travelio lain yang mendatangi unit saya langsung ke depan kamar untuk katanya membantu saya memindahkan barang-barang saya ke kamar sementara sampe waktu check out saya! Apa kalian tidak sadar kalian telah melanggar hak privasi saya sebagai tamu saat kalian tetap mendatangi saya langsung ke depan kamar tanpa persetujuan saya! Kalian memegang kunci akses dan kunci kamar, kalian sangat mungkin masuk ke kamar kami saat kami tidak ada di tempat dan melakukan apapun yang kalian mau! Jika hal ini biasa kalian lakukan, semoga kalian segera mendapatkan tuntutan hukum serius!
Read More
3 people find it helpful
annisa r.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 173 week(s) ago
The rooms are nice, clean, comfortable, the staff is friendly too.
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40