Falta total de simpatia na recepção. Roupa de cama manchada. Quartos não foram bem limpos, lixo e controle do ar condicionado embaixo da cama. Colocamos a placa não perturbe e mesmo assim entraram no quarto. Sem falar que tem poucas vagas de estacionamento.

O hotel é muito bonito, limpo e organizado. O quarto faz jus as fotos mostradas. O café da manhã é excelente. Na chegada ao quarto fomos recebidos com uma atenciosa carta escrita a mão e chocolates de brinde, realmente nos sentimos acolhidos.

-

-

Very Good!

Nosso quarto não foi limpado o chão da estadia anterior, estava muito sujo e muito cabelo no chão. Deu vontade de limpar antes de dormir... Sempre fui neste hotel e essa vez me decepcionei.

Tudo perfeito

The room was dirty!

Atendimento muito bom, instalações novas, café da manhã muito completo

O quarto atendeu as expectativas para dois adultos e um adolescente. Quarto limpo, check-in antecipado pela internet e checkout extremamente rápido.

Preço justo para viajantes que procurem qualidade

Banheiro sujo, estava eu e minha esposa, só tinha uma toalha, sendo que a mesma estava rasgada, pedimos outra e não tinha para reposição. Ficamos dois dias e nosso quarto não foi limpo nenhum dia. Estacionamento é gratuito, mas estava lotado e tivemos que deixar o carro na rua. Queríamos almoçar, restaurante fechado para equipe da Chapecoense, da mesma forma no jantar. Enfim, precisam melhorar em muitos aspectos para atender bem seus clientes. Apesar de tudo, a pessoa que nos atendeu no chegada e saída foi gentil, mas não nos passou nenhuma informação de horários nem internet. Não recomendamos esse hotel.

Atendimento excelente, ótimas instalações, limpeza e café da manhã. Recomendo.

Tudo muito bom, somente chamo a atenção para o desconforto que tivemos em não ter sido realizado nosso serviço de quarto durante a segunda diaria.

Fairly new hotel with nice rooms. This was my third time staying in this hotel. The check in process was extremely and unnecessarily slow, only one person at the front desk.

Colchão muito duro. Senão seria perfeito.

Just an overnight stay. It´s was pretty good. The hotel is great. I disliked the fact that they didn´t have valet parking and the soap/shampoo those where you press them, already fixed to the wall;

O atendimento na recepção foi muito demorado

Restaurante tem serviço péssimo!

Experiência decepcionante, avisamos que a televisão do quarto não estava funcionando assim que fizemos o check in, não tivemos retorno, ligando novamente, pessoal veio até o quarto falando que logo resolveriam, até hoje sem respostas dos mesmos, não pelo fato da televisão em si, mas pelo descaso dos funcionários com um problema de simples solução!