Overall Ratings & Reviews The Xperience by g

Great stay

I booked this property because of the roof top experience, the pool wasn’t working it was under construction and the bar and the juice bar were closed . I did enjoy the the beach club , food was amazing

Excelente

Me gustó todo bien , es la segunda vez que lo visito, nomas que me hubiera gustado que llenaran el refri como la primera vez que fui, o que pusieran jabones para bañarte , esta vez no me pusieron jabones:( nomas me dieron shampoo y me duró poco pero en si el hotel está muy bien!

Best hotel in maz

Only adults

Nice

Nice place with a beautiful view. However our tv didn't work which wasn't a huge deal. Very nice staff here as well.

Place has great location and a lot of potential. Property needs a little love. Staff is mixed and unclear. Check in was off at first and took a good 10-15 minutes to check us in. Valet staff was great.

Good

This is my second stay at the Experience Hotel and I really enjoyed both visits. The hotel is well kept up and clean. It’s also quiet and relaxing since it us for adults only. I do wish the roof bar was opened on the nights u was there because I live having a drink and enjoying the sunset. I had breakfast there all three days and it was delicious! Service is excellent!!

I went to my friends weeding which happen to be at the hotel, so it was very convenient for me to stay there.

Showers were cold, there were a couple of bugs in the room, staff spoke Spanish and had to get the one that spoke English to interpret. On the plus side, the fish tacos in the restaurant were amazing.

Hotel muy bueno

El check in y check out muy lento, música muy alta en la noche

New management is working to better the guest experience.

It’s very far from the malecón, they were very strict about staining the hand towels with make up. The Starbucks awful.

Todo fue excelente excepto que el viernes rentaron el bar y la terraza del hotel para un evento privado que era de personas de no más de 16 años obviamente eso entorpeció el servicio del bar y al hacer la observación al staff acerca de la incoherencia de un evento de menores de edad en un hotel solo para adultos la respuesta de todos fue un simple “nosotros tampoco sabíamos”. En general todo bien, solo ese pequeño detalle que si rompe con el concepto del hotel.

Al llegar, por la recepción y el pasillo hacia mi habitación, me dio la impresión de ser una torre de departamentos (que después me enteré que efectivamente esto fue previamente un conjunto de departamentos). Pero al llegar a la habitación, definitivamente te sientes en un hotel. Muy limpio, el aroma súper agradable, la habitación muy amplia y la cama estaba muy cómoda. El restaurante estaba muy rico, desayuné y cené ahí. Además de que tienen una cafetería Starbuks en el mismo lobby. La relación precio/calidad es muy buena. Todos los días limpiaron la habitación. La atención fue muy rápida. Ahora, no es realmente un hotel, no hay conmutador (Tienes que hablar a un móvil a recepción). Mi habitación no tenía armario o closet. Pero si hay ganchos y un mueble donde puedes colgar la ropa, pero no es un closet. Si había minibar (Con cargo si lo usas), Plancha y caja de seguridad. Hay música ambiental (Tipo bar/lounge) en todo el hotel, algo fuerte, pero dentro de la habitación yo no la escuché. Es un buen lugar para hospedarte si no quieres un hotel en forma, pero tampoco es como estar en un departamento. Sí te da la experiencia de hotel.

Todo increíble, solamente que dos días seguidos no me hicieron limpieza de cuarto