Great location and helpful and friendly staff.

Good place to stay, the only thing is, our room was a room near of the restaurant and the movement in the restaurant start to early in the morning and you can hear everything

The service was terrible and they take advantage of people that are not from the area they charge for everything,they charged me for towels and pillowcases and they also kept my passport until i left the room im not coming back to this hotel again

Walking distance to lagoon and downtown

La cama estaba algo dura. Vendría bien que pusieran un cubre colchón para que la cama se sienta más cómoda.

The property is located in Downtown Villahermosa. We arrived late and we struggle to find the entrance. The parking lot was closed, too. Until we found a ring bell on the wall, someone from the front desk came out to open the gate.

Family room does have separated sleeping area was good rest not hearing other person

People at the lobby were kind and helpful in every request i had.

Very comfortable place

The area is not pleasant

They have good service and safety options.

We're not even familiar with the country, but in this hotel we felt like Home.

L'accueil était très agréable, la chambre était propre mais a besoin d amour, la salle de bain était elle très propre, le petit dejeuner était très bien, au final un très bon rapport qualité prix

Person nefasto mas la chica de reseccion la una palabra que se sabe es noce agua caliente me dijo se toca bien si no estam fallando los boiler en la habitación no avia cable no servio el aparato de roku y lo uno que la chiga desia noce lo unico rescatable esque la habitacion si esta limpia cama mesa baño todo limpio

Todos desde recepción, fue una chica muy amable, hasta el restaurant bastante llenador, no pido lujos por lo que pagué pero agradezco limpieza y que el baño sea amplio, gracias

Muy bien

Desayuno y estacionamiento excelentes. La recepción no tan buena, les falta organización y comunicación. Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y las dos veces siendo más de las 4:00pm tengo que esperar a que me preparen una habitación a pesar de la reserva anticipada. Ante esto recepción sólo dice espere y ya.

Muy satisfecho

Todo muy bonito no hay internet

El cuarto tenia algunos bichos, la tele no funcionaba y el servicio de desayuno es tardado