The ambiance is very nice and relaxing. The rooms are well-kept and welcoming. The staff were very friendly and helpful. However, the service at dining was very slow, when food or drinks were ordered it took some time, and it was only 4 of us ordering at the time. I can only imagine if it was busier. If this can be improved on it would be great.

Beautiful resort, clean, sunny, spacious, surrounded by nature. An amazing breakfast!!!! Very friendly services. The location is not beach front, but it has a lovely lake with kayak and stand up boards, swimpool and relaxing areas to hang out.

Estive neste mesmo hotel em 2022 e tive uma experiência ótima! Por isso voltei! Mas este ano tivemos muitas complicações! Café da manhã ruim com os pães duros e secos falta de auxílio de alguns funcionários alguns da recepção foram ótimos por exemplo a Dandara! Academia bem ruim sem água para os hóspedes na parte de lazer que tava um pouco abandonado diferente da última vez que estive lá! Fomos informadas depois que precisaria avisar para organizar e limpar o quarto achamos um pouco estranho afinal de contas tinham apenas dois apartamentos sendo utilizados naqueles dias! Enfim acredito que não voltaria pra pousada infelizmente

Pontos Positivos: O hotel é lindo, completo, tem uma ótima estrutura, café da manhã completo, os quartos são aconchegantes, amplos, tivemos uma experiência incrível. Pontos negativos; nosso chuveiro estava quebrado, ou saia pouca água ou saía água demais e molhava tudo,

Sem palavras, tudo de bom, nada foi ruim

Pessoal maravilhosos!! Funcionários atenciosos

A equipe é sensacional, pessoal simpático e educado. O acesso à pousada tá bem ruim por causa das poças de água nesse período chuvoso. A limpeza do quarto deixa muito a desejar, quarto cheio de areia e msm pedindo uma limpeza extra o msm continuou cheio de areia. Uma atenção especial às inconsistências do que é anunciado aqui no hotéis.com com a realidade. O quarto Classic não tinha vista ao jardim, na vdd, tinha vista à nada. O drink oferecido à categoria aqui do cliente no hotéis.com não tem opção, sendo oferecido um drink só na hospedagem, msm na recepção tendo sido informado que teríamos opções de drink à escolher. Esses erros pontuais trouxeram um pouco de estresse mas os msms foram prontamente resolvidos pela equipe ao notificarmos.

Hotel com ótima estrutura, funcionários extremamente prestativos e cordiais. Chegamos a cidade de carro,por volta das 21:00 e a recepcionista estava nos aguardando para checkin. Desde o primeiro momento até nossa saída não houve nada que pudesse desagradar. Café da manha colonial, mesa posta para os hóspedes com cardápio, mas também com buffet disponível. Hotel oferece refeições durante o dia e um diferencial é uma pequena ilha particular onde os hóspedes podem ter um jantar reservado com músico. Único ponto foi a chegada até o hotel,pois devido a época chuvosa, as ruas ao redor não tem asfalto, então cria poças de água e algumas bem fundas. Quase perdemos o carro, então é uma melhor opção alugar 4x4 ou evitar dias de chuva.

Sem dúvidas a equipe do hotel é muito bem treinada para o atendimento. Muita cortesia e gentileza. Fiquei nas acomodações Premium jacuzzi e comfort. Ambas bem estruturadas, com cama confortável. Premium jacuzzi com espaço bem mais amplo e comfort bem reduzida. Muitas coisas estão de acordo com a categoria do estabelecimento. Entretanto, alguns detalhes não estão compatíveis com o preço praticado. Suíte Premium jacuzzi tinha a banheira com algumas saídas de ar da hidro inoperantes. Suporte para toalhas inexistente no banheiro. Chuveiro totalmente fora do padrão do hotel, sendo uma duchinha Zagonel e ainda mal posicionada, direcionando a água para o blindex, dificultando o banho. No quarto comfort, mesma situação com o chuveiro e ainda pude observar uma casa de maribondo na parte interna do banheiro (basculante). Café da manhã do hotel é excelente. Porém, a cozinha do hotel não foi uma boa experiência para mim. Valores elevados e que não entregam nem perto do que prometem. Pedi um prato que envolvia polvo, lagosta e outros frutos do mar e foi bem abaixo do esperado. 200 reais por um prato que parecia sobra de frutos do mar. Nem bem quente o prato foi servido. Uma decepção bem grande. Destaque para o lago com caiaques grátis. É uma atividade bem interessante. Sabe aquela pergunta: Retornaria ao hotel? Pois bem, fico em dúvida. Porque pelo preço praticado precisa de bastantes ajustes. Apesar de ser um espaço incrível em contato com a natureza. Mas tudo que mencionei afeta o CxB.

Tudo perfeito

Escolhemos esse hotel para comemorar 13 anos de casados e AMAMOS!♥️ Tudo impecável e ainda ganhamos de presente um upgrade.🍾 O Romário é um dos melhores funcionários, super, hiper, mega atencioso.🤩 Nos sentimos em casa!😍 Voltaremos outra vez!

Tudo maravilhoso! Sugiro fazer um up grade no menu do luau. De resto, maravilhoso

Equipe super gentil, boa acomodação e estrutura linda.

Quarto confortável e limpo, equipe super atenciosa, piscina delícia junto da lagoa que tem uma pequena ilha.

Colchão, chuveiro, variedade do café.

O valor cobrado não condiz com o que o hotel proporciona! Quarto sem muito conforto e limpeza, hidro não tem água quente, toalha do banheiro de péssima qualidade e para completar tudo apareceu uma cobra, sim, uma cobra no banheiro de madrugada! Café da manhã muito bom e funcionários atenciosos!

Não. Sim.

Eu amei cada pedacinho da minha hospedagem. Lugar lindo, café da manhã perfeito e atendimento impecável

Hotel confortável para quem busca paz e tranquilidade Equipe prestativa e gentil. Poderia melhorar a variedade de itens do café da manhã.

Segunda vez que me hospedo com a família (esposa e duas filhas) e o hotel supera minhas expectativas. Em que pese não ser pé na areia, não fica tão distante que ainda fica a uma pernada. Café da manhã excelente, variado e saboroso, atendimento sempre simpático, atencioso e gentil. A lagoa com caiaques e stand-up paddles é um grande atrativo, que diverte adultos e crianças. Quadra de beach-tennis, muito verde e jardins. O restaurante também melhorou o menu em relação à primeira vez, oferecendo mais opções. Enfim, para mim vale cada centavo investido.