Overall Ratings & Reviews Traveloka Review

The walks around the lake made my trip a wonderful experience. The staff was extraordinary. I definitely want to return. Sad to leave.

The room itself was goods the only problem I had was that in the website picture and description didn't match the real room. I wished for a queen bed, but instead got a 2 single bed attempt to be a queen bed. They put 2 single beds together and put a cover on top of it, result was a lot of discomfort and back pain, if it wasn't for this I would give a better rating, hotel staff were super friendly .

Excellent.

all the rooms when someone enters or leaves the doors make a lot of noise early in the morning, guests start to leave and no one sleeps anymore, there is no insulation against noise

La recepcionista Duda, excelente!!!

De vrouw achter de bali had een kauwgom in en kauwde met haar mond open. De kamer was niet goed geïsoleerd, ik hoorde alles en iedereen. Er was maar 1 stopcontact voorzien. Ik ben gestoken door een insect op de kamer, mijn arm is erdoor opgezwollen.

Parece que as condições do hotel estão melhores! O café da manhã deixava muito a desejar! Precisávamos pedir que trouxessem as coisas! Na minha última estadia estava melhor!

A cama de casal no quarto 212 é desconfortável, parece que emendaram 2 camas de solteiro, porque a gente acorda com "um buraco" no meio, o corpo afundado nesta emenda. O controle do ar condicionado não estava no quarto. Ao pedirmos um controle na recepção, a funcionária disse que só na segunda-feria, porque a sala que ficam os controles estava fechada e a pessoa responsável pela abertura da mesma só estaria no hotel na segunda. Pedimos uma manta porque estava muito frio, ela negou dizendo que só era uma manta por quarto, ou seja, ninguém se importa com a experiência do cliente, estávamos passando frio! As toalhas, roupas de cama muito velhas, gastas.... a toalha que meu marido usou estava tão gasta, fininha de tão velha. Sobre o café da manhã de sábado, o café literalmente estava frio. Neste hotel eu não volto mais.

Muito limpo o quarto,isso é importante

Excelente preço, atendimento excelente! Da pra se sentir em casa.

Situado na frente do lago, tem acesso direto na orla para caminhada, lugar tranquilo sem comércio próximo. Eu já fiquei na rede andrade mas primeira em em Pampulha. O local é complicado estacionar, praticamente somente tem algumas vagas no valor de R$30,00 por diária. Inclusive li notícias que já aumentou o crime na região de carros então fiquem atentos. O café de manhã é satisfatório mas poderiam se esforçar um pouco, por exemplo tem a estrutura desligada para manter quentes os itens como ovos (não entendi isso). Os quartos sao legais, o colchão está ok, wifi não é muito veloz mas consegue usar.

razoável. As acomodações são boas, porém aluguei um quarto com 2 camas e só havia um cobertor disponível. Mesmo quanto solicitado outro cobertor fomos informadas que não havia mais cobertores no hotel para os hóspedes mesmo estando no inverno.

Minha estadia foi mais ou menos. O quarto ficava proximo a recepção e o barulho incomodou bastante. Mas o que mais me deixou decepcionado é a demora da emissão da nota fiscal. Até hoje não recebi ainda.

Reserva foi super tranquila, alem da equipe super atenciosa

Primeiro me deram um quarto que ao abrir tinha uma pessoa dormindo sem roupa. Depois disseram que o único quarto ainda reservado era o atrás da recepção. Não consegui dormir com as recepcionistas conversando a madrugada toda e o inicio do preparo do café da manhãs às 5 da manhã. PÉSSIMO!

Ótima localização ótimas condições

Boa localização excelente atendimento, somente a acústica é ruim, dava pra ouvir o barulho dos quartos vizinhos e do corredor.

Achei o hotel bom , funcionários prestativos e agradáveis notadamente a Eduarda; preço justo . Me hospedaria novamente sem qualquer dúvida.

O fato de não ter box no banheiro é difícil de entender para um hotel novo. No mais, o atendimento foi excelente e cama de boa qualidade

Muito bem conservado! Ambiente limpo, cama confortável, equipamentos em bom funcionamento, café da manhã bem variado e gostoso! Super recomendo!