8.0
Very Good
From 255 reviews
Cleanliness

8.4

Room Comfort

8.6

Service and Facilites

8.4

Traveller Reviews Hotel Axolotl

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Jessica
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff was super helpful and hotel was great! Parking was gated although a little sketch, it was a nice stay!
Felipe
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy buen servicio ubicado y mucha atención
Rosalinda
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Expedia Group verified review

Exelente location quite property and many convenient stores market
Monica
icon-Family
Family
6.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Expedia Group verified review

The rooms and the showers need to be more cleaned.
Edgar David
2.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Hotels.com verified review

No se ve como en las fotos, le falta limpieza, el baño olia a pipi, las paredes sucias, el colchon no es comodo, las toallas blancas se veian viejas y grises, el cuarto no tiene ventanas y esta muy claustrofóbico
julian
8.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Expedia Group verified review

😑
Roberto
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 36 week(s) ago

Expedia Group verified review

Pros: the AC was great, location close to good restaurants, good price. Cons: walls paper thin, took a long time to get hot water. Our room was ready at 12pm, but they wanted to charge us $350 pesos to go in before the check-in time at 3pm. It gave me the vibe that the front desk girl and cleaning lady wanted to pocket this money for themselves because I saw them whispering to each other after I declined their offer.
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Norma
icon-Leisure
Leisure
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

The staff was very nice and the room was large and wonderful for 2 people
Ismael
10.0
/10
Reviewed 44 week(s) ago

Expedia Group verified review

Super nice staff!
Dan
icon-
10.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Hotels.com verified review

Clean room
Naomi
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Expedia Group verified review

La zona es buena, las instalaciones están bien pero había muchos insectos y solo sería una llave de la regadera
Jaqueline
8.0
/10
Reviewed 62 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen hospedaje, pero lo que me molestó fue que olvidé algunas pertenencias, envié a una amiga por ellas y me dijeron que "no había olvidado nada", que el personal de limpieza no encontró nada, entonces ese es un punto mega negativo.
Imelda
8.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Expedia Group verified review

it was clean and nice
TAURINO
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excellent property, staff friendly and very professional, definitely will be back again
Oscar
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

The hotel was fairly valued. I paid around $50 USD for a one night stay (Wednesday) during Holy Week. Short cab ride away from popular beaches like Carrizalillo (about $5 USD). The location was a bit north (about 25 minute walk to Carrizalillo. There weren’t any windows in the room, but it was spacious and the bathroom was nice. You get what you pay for. Solid hotel if you’re looking for a place to put your head down for the night.
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Freddy Luis Roy
10.0
/10
Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy bueno, pongan ventanas 😃🙏
David
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
6.0
/10
Reviewed 102 week(s) ago

Expedia Group verified review

No restaurant..floors were dirty. Rooms had no windows on main floor
David
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
6.0
/10
Reviewed 102 week(s) ago

Expedia Group verified review

No restaurant. Floors were dirty in the rooms no windows on main floor
Ailyn
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 116 week(s) ago

Expedia Group verified review

Reserve por 4 noches guiándome en las buenas recomendaciones. Cuando llegamos al lugar estaba completamente muy mal ubicado. No tenían servicio de internet en la recepción por lo cual nos hicieron esperar más de una hora para poder entregarnos la habitación. Yo tenía servicio de internet libre en mi teléfono de alguna red cercana y le informé a la recepcionista la cual solo me ignoró. Resaltando que esto fue a media noche, de lo contrario nos hayamos ido de inmediato a otro lugar. Cuando al fin nos entregaron la habitación había hormigas pequeñas, y por lo encerrado de la habitación sin ventana hay mucho eco, puedes escuchar todo lo de las demás habitaciones. La televisión ni si quiera funcionaba menos el internet del lugar. La recepcionista muy cortante y con muy mal servicio al cliente además de todo esto al siguiente día cuando le informamos que cancelaríamos las demás noches, dijo que ella no podía hacer nada y que todo tenía que ser a través de la plataforma. Un representante de expedía nos ayudó a hacer la cancelación pero después de varios intentos ni si quiera ellos han podido localizar al lugar para que hagan el renbolso. Pésimo servicio y pésimo lugar. Hay lugares mucho mejores y más económicos mejor ubicados. Don’t waste your money here.
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Esteban Valentin
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 120 week(s) ago

Expedia Group verified review

fue un area tranquila y muy limpia "agradable"
Number of reviews per page
20
40