The property was awesome. Nice and clean, well setup. When we asked the staff if we could move to a different room to avoid some street noise they moved us and upgraded us without charging more!

Great staff and service. Clean and safe

Excellent place to walk downtown or go to the north beach malecón and other attractions. I visited the local market in the morning which was a short 10 minutes walk. The rooms are large and with a kitchen plus living room. Plenty of space to relax

The hot water was not enough for shower it. I did not see any swimming pool, even though, there is one in the picture.

Clean, spacious and welcoming. We chose this hotel because it was dog friendly and there was an enclosed grassy courtyard around the pool where the dogs could roam and we could relax. The parking is secure, underground so that was great too as we were loaded up for our journey from Canada to Merida. Highly recommend!!

Refrigerator broken, lied about bed size, supposed to be queen, was double. Need to say pet fee up front and how much. Overall, was nice, but fix your frig and website!

Good accommodations for short stay

Huge place nice, clean and safe. Definitely recommend and very easy to find taxis.

Simplemente excelente. Relación calidad/precio inmejorable, instalaciones impecables, buena ubicación, comodidad, amplitud, la piscina fabulosa y todo el personal es muy amable y te hacen sentir en casa. Mención especial para Paul, Vanessa, Cristian y los vigilantes, todos son excepcionales y ayudan en todo momento. Obviamente repetiré en mi siguiente visita!

Excellent service and attention from all staff members and great value for the price.

Nice apartment 2 bedrooms pet friendly with secure parking

Muy buen lugar solamente falta una zona de alberca pero todo excelente

Un poco complicado respecto a la persona que atiende ( la que da informes). No el policía que te recibe el bien. Fue complicado comunicarme con ella no contesta y siempre está ocupada. Tienes que adaptarte a sus tiempos y a su manera. Y eso fue lo complicado, el lugar super bien .

Todo bien

Todo muy bien solo sugiero cambiar las toallas están un poco desgastadas y que el pago se pueda hacer por aquí por medio de expedía

Un lugar cómodo reciben mascotas, sin embargo no estaba muy limpio, en la suite hay que llevar hasta el trapo , jabón para lavar algún traste, en la habitación principal está el calentador y se prende muy temprano haciendo mucho ruido por unos minutos, el microondas no tiene el lugar apropiado ya que hay que cambiarlo para poder abrir y cerrar la puerta. El balcón está sucio. Si te quedas varios días tendrás que comprar hasta el trapeador por si se te cae algun líquido ya que no se cuenta ni con un trapo. Limpian todos los días sin embargo solo le pasan en trapeador sucio y por lo que uno paga está muy caro.

En general todo bien, salvo la actitud del encargado de mantenimiento, Un tipo que nos trató muy descortesmente, solo por que según el, habíamos ingresado muy temprano a la alberca, lo cual no es cierto por que eran mas de las 9 am. Según indica el reglamento. Se portó muy mal, nos insinuó que nos gustaba bañarnos en albercas sucias...incluso me enfrentó con un lenguaje corporal y voz cortante y carente de todo respeto.... La verdad que ese tipo arruinó nuestra estadía que hubiera sido de un 9.

security

Buena opción sobre todo si se viaja con mascota

Una estancia cómoda agradable con disponibilidad y relajamiento. recomendable al 100%