Overall Ratings & Reviews Hostel Encanto de Mongaguá

Horrível, pior experiência, atendimento. Instalações limpeza a pior que já tive como experiência. Não entendo como a plataforma coloca um local desses como opção de hospedagem. Acabei ficando poucas horas no local de uma estadia que era do dia 08/Ao 09/12.

Infelizmente não fui atendido nesta pousada cheguei na frente tudo fechado perdi meu dinheiro da estadia por que nenhum funcionário me atendeu ou seja não consegui fazer o chekinho , gastei com pedágio gasolina e com meu tempo ,SOU CLIENTE DO HOTEL.COM A MUITOS ANOS MAS FUI OMILHADO CHEGANDO NA POUSADA NO DIA 12 de novembro .

Gente corra desse lugar, péssimo, sujo, não tem ninguém para auxiliar, a piscina cheia de lodo, minha rinite atacou de um jeito que vocês não tem noção eles queriam nos colocar em um quarto fedendo a mofo sem janela, troquei para um outro quarto mais caro porém as pernas estavam enferrujadas e passou a madrugada toda batendo não consegui dormir

Foi um esperiencia muito ruim atendimento muito ruim fiquei duas horas no carro esperando abrir não oferece toalhas ou roupa de cama não gostei pelo preço não valeu a pena

Péssimo local para ficar. Não tem banheiro e uma cama imunda e velha. Não recomendo para ninguém. Não enviaria nenhuma estrela para esse hostel.