Overall Ratings & Reviews Deluxe Apartments Azure

Great place

Nice and Spacious rooms with great parking.

The place is nice but far from the lagoon

Very clean big rooms really enjoyed our stay.

Nous avons attendus 10min à la porte avant que l’on vienne nous ouvrir. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionnait pas. L’appartement donné était correct mais le bon nombre d’ustensiles de vaisselles n’avait pas été vérifié (manquait 2 verres, 2 assiettes, les tasses, casserole…). Tous les ustensiles sont en plastique et en état plus que passable. Nous avons du réclamer les indications pour la propriété, car rien ne nous a été donné une fois les clefs remises. C’est à vous de vous débrouiller sur place. Personne n’est à l’accueil, nous n’avons croisé quelqun que pour le Check in/out. Le numéro de téléphone ne répond jamais. La piscine est rarement filtrée (pourtant le courant fonctionne) et pas nettoyée (vu que personne ne passe dans ce resort) L’appartement est grand mais très sonore (portes, electro ménager, pluie) Les chiens abois une partie de la nuit et nous entendions tout. La plupart des chambres ne sont pas occupées ni rangées ou entretenue si vous n’êtes pas dedans. Très excentré, difficile de trouver des taxis juste à côté.

Muy espacioso y limpio el lugar, personal muy agradable y buena comunicación

Very nice property with the right location. Everything you need to see in Bacalar is 5 to 6 minutes drive. Very centric, clean and Jose was very helpful.

The apartment was very clean and attractive. There was a problem getting into the building as no one answered the door even though I came when I told them I’d be there. I had to wait in the heat outside for about 10 minutes and their voicemail wasn’t set up to receive messages. The pool was turning green on our first day, then became more green on the second. They did clean it on the third day, however. Since there’s a kitchen in the unit, there should be a proper cutting board. There were knives, spatulas and other things to make breakfast but it was weird not having something to cut fruits and vegetables on. Also, having salt would be nice. But overall, it was fine and the bed was comfy and water pressure was good.

Excellent Apartments proveerá, very helpful staff. Wifi strong, strong hot water. Large 2bedroom 2 bath room with kitchen very nice.

Todo muy excelente, la habitación es enorme.

Todo muy bien, muy recomendable

Todo muy bien, las personas que nos atendieron, muy amables.

la propiedad y la atención es sensacional, solo me gustaría comentar que los colchones de la habitación que nos toco son algo incomodos. Gracias, es muy reocmendable

Demasiado bonito. Costo calidad supera la calidad. Demasiado lindo

Petit hôtel neuf situé à l'extrémité de la ville. Points négatifs: - très mal insonorisé (omme plusieurs hôtels au Mexique), nous entendons les camions de la rue principale toute la nuit - odeur d'humidité persistante dans la chambre, très désagréable même le lendemain matin - prise de courant non installée (trou dans le mur), finition bâclée - piscine avec eau trouble - shampoing qui ne mousse pas et aucun revitalisant (impossible de se laver les cheveux longs) - pas de lampe sur table de chevet, seulement des spots au plafond (impossible de lire ou lire) - seulement une prise pour charger les cellulaires - pas de réceptionniste autre que la femme de ménage qui ne parle que l'espagnol - entrée à l'avant barrée (il faut rentrer par l'arrière, aucune indication) - très petit TV et difficile à regarder à partir du lit, une taille plus adéquate aurait été logique - rapport qualité-prix décevant (le nom de l'hôtel est "deluxe", nous cherchons pourquoi) - secteur éloigné du centre où sont les principaux restaurants Points positifs: - très grande chambre - jolie petite cour avec piscine, chaises longues - lit et oreiller confortable

The facilities of the Family Suite were very well designed and equipped. However, the common areas such as the stairs and hallways require cleaning. The main issue during both nights was the noise. With no security staff on duty, there was no rest at all—parties went on until 3 AM. The issue was reported, but no proper follow-up was given. There were speakers, mariachi music, and people in the pool outside the allowed hours. Due to this lack of control, I will not be returning.

Excelente estancia lugar comodo

Muy bien todo

Todo bien

Un lugar increíble para poder quedarse en Bacalar, lugar súper limpio, está totalmente nuevo y moderno, la atención de Jose increíble, no cabe duda que volveremos, muchas gracias por las recomendaciones