Overall Ratings & Reviews Smart Hotel Santa Lucía Cotzumalguapa

The price listed in the app was lower than what they charged me at the property.

Very nice

Good service from the staff. Too much noise from other guests. The A/C in one of the rooms turned off during the night.

Rooftop bar to noisy, I couldn’t rest until midnight

They have to fix the exit speed bump, it’s way too high and it damages small cars. Only appropriate for big cars.

El hecho de que el bar del rooftop conecte con el hotel completo, hace mucho ruido

Beautiful hotel and close to many shops. Very clean rooms and secure parking with a guard on location.

Es el hotel más bonito del área, pero los controles del tv no funcionaban del todo bien. También hubiese sido bueno que la habitación incluyera el desayuno

Todo bien solo no hay cafetera y apenas si dieron agua

La personas muy amables 👌

La limpieza en general es agradable ...la habitación impecable el restaurante muy limpio aunque servicio de asistencia muy lento

Muy bien

El lugar es moderno y la habitación cuenta con el espacio necesario.

me gustaría q pusieran una pequeña sombra sobre el área de piscinas para que el sol no sea tan castigador tanto para los infantes como para los adultos que disfrutan de la estadía dentro del agua. Como gerente de RRHH me llama la atencion que un lugar de esta índole los trabajadores no estén ha gusto con su condiciones laborales ya que comentan que trabajan tiempo extra pero no se los remuneran, espero que en mi próximo viaje aun se encuentren estas personas ya que me brindaron una excelente atencion y como es normal en nuestro medio darle de baja a las personas que hacen este tipo de comentarios

Volveré a hospedarme ahí de nuevo lo recomiendo