Is not a boutique hotel. Rooms are small and without amenities, tvs has not a channel service, no internet access, bathroom is extremely small and uncomfortable. The place were used to be a a monastery, the classrooms were modified to be the rooms, the doors on these are ugly and thick... Security guy is very kind, so the administration guys.

Great place to stay. Sage neighborhood. The rooms are not as clean and they only give you one towel. I would stay here again. I just need a bed and a shower.

Rude and no customer service anywhere,

Beautiful property! Very nice neighborhood in Tlalpan!

The hotel grounds are very beautiful. The rooms are very clean. The people are very friendly and accommodating. The only drawback I saw is that the rooms have limited ventilation. It is not an issue at night to sleep, but it would help to have windows that opened partially at least. I highly recommend this hotel. You will be very happy

Un hotel bien ubicado solo que no hay servicio en los extremos del dia en recepción ni en restaurante, por lo demas bien

No sirve el Internet y salen cucarachas

Algunos detalles en la habitación que ya fueron reportados

Buenos espacios. El personal se retira a las 20:00 y solamente queda un guardia! No hay teléfono en las habitaciones.

Bien

Excelente me encanta, es acogedor y practico; ademas de que te sientes en un lugar apacible en medio de la ciudad, la unica incomodidad es tener que salir a pedir el agua caliente, eso le quita puntos a la comodidad

Buena Atención por parte del personal, las habitaciones están bien en el hotel utopía, pero en los baños pueden mejorar, tarda mucho para salir agua caliente, los precios del restaurante son exagerados… 300 pesos por 2 copas de vino Don Simón!! En la mañana hacen trabajos y se escucha el ruido exterior, creo que está bien solo para estancias cortas.

La tv de la habitación no funcionaba, varias veces comentamos y solo decían que ya iban a arreglar, la última vez fueron y dijeron que nos cambiarían de habitación, que juntáramos las cosas en lo que iban por las llaves de la otra habitación y nunca volvieron

Sin señal en la televisión, la habitación con mala higiene encontré untencilios de higiene bucal usados Y restos de papel en la sala y lo peor la falta de agua caliente por la noche el agua estaba congelada

Muy mala experiencia .... Habitación sin señales de TV, sin artículos para café. Y los BellBoys con pésima actitud.

Les cuento q debía tener una estancia corta (4 horas) para decansar y seguir manejando salienndo muy temprano por lo q necesitaba lo mínimo necesario y mi sorpresa fué q a las 4 am mi habitacion no tenía ni toallas ni agua caliente.

Cuartos en pésimas condiciones, se escucha todo de los otros cuartos, hasta ronquidos idas al baño todo, no hay internet no van y limpian las habitaciones. No sale agua caliente casi nunca. Un desastre. Lo único bueno que tienen su restaurant

El hotel muy bonito, la habitación muy sencilla buen servico, le pongo un pero , ya que la habitacion no tenia agua bien caliente en la regadera.

Los baños están terribles en general , no sale agua caliente , no hay calefacción , falla el internet .

La atención del personal muy mala , tardaron mucho en entregarme mi habitación, me entregaron una que no se parecía a la que reservé, televisión no servía , el estractor del baño hacía mucho ruido