Really bad experience.
First night there was a loud party next door and we couldn’t fall to sleep, they move us to a different room but the sewer smell was terrible.
No hot water, no elevator really bad experience.
Alex
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 44 week(s) ago
Hotels.com verified review
Great location, staff are amazing. Will say for the area and the rooms are great for eating breakfast, then doing your tours and returning to relax and grab dinner at the hotel, or near bye location.
Rafael
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 53 week(s) ago
Expedia Group verified review
Ok place to spend the night
Lilia
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago
Expedia Group verified review
My reservation change when we arrived there then last day was to noisy .I want to say thank you to Josè Luis who helped with the problem.
Carmen
with Partner
6.0
/10
Reviewed 96 week(s) ago
Hotels.com verified review
The hotel was fine the problem was your website says the waterfall is a 1 minute walk that is not true..it was a 35min drive
Manuel
Family
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
Expedia Group verified review
Tranquilo y buen servicio de cafetería
Arturo
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago
Hotels.com verified review
Todo muy bien.
Juan Carlos
with Children
8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago
Expedia Group verified review
El internet prácticamente no sirvió, batallé muchísimo con ello.
El baño no tiene respiración al menos en la habitación en la que me tocó y por lo tanto se encerraba mucho el calor. Pero en todo lo demás, atención, restaurante y alberca muy bien y eso me hizo sentir con ganas de volver a visitar este buen hotel.
Fernando
Friends and Family with Friends
6.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago
Hotels.com verified review
Las camas con colchones muy corrientes y las bases parecen hechizas de muy mal material porque con cualquier movimiento truenan, si solo con voltearte suena. Se escuchan las pisadas del piso superior y sus blancos ya empiezan a verse viejos.
Adriana
with Friends
8.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago
Expedia Group verified review
El personal muy amable, la habitación cómoda y muy limpia, excelente ubicación,en general muy bien, solo que a unos pasos está un antro y la música suena como si estuviera en la habitación y dejan de tocar como hasta las 4 de la mañana (me tocó un sábado ahí)
Ana
Family
6.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago
Expedia Group verified review
Habitación pequeña, no hay suficientes lugares para estacionarse. El servicio para café solo era para una persona, podría mejor ese aspecto.
Ivette
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy atentos. Habitaciones limpias todo bien
Mirna Angelica
Business and Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago
Expedia Group verified review
algo mas , el ruido excesivo.estridencia , algarabia y bulla ,no permiten descansar , ademas el precio , cuando llegue recepcion menciono un costo menor al que pague por expedia.
Abel
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 32 week(s) ago
Expedia Group verified review
Precio Justo
Fernando Daniel
10.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy bien
Hector
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago
Expedia Group verified review
Lugar cómodo y limpio. Excelente atención de los empleados. Falta mejorar el mantenimiento de las instalaciones, la regadera estabaa completamente tapada y la TV es muy complicada de manejar.
Carlos Augusto
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 57 week(s) ago
Hotels.com verified review
El hotel tiene muy buena ubicación, hay tiendas, farmacias, restaurantes, bancos, e incluso agencias de paseos muy cerca.
Su alberca está practica y el restaurant tiene muy buen sazón
Felipe de Jesus
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 59 week(s) ago
Expedia Group verified review
Excelente hotel, las habitaciones muy limpias y amplias