8.4
Very Good
From 20 reviews
Cleanliness

9.2

Room Comfort

9.6

Service and Facilites

8.0

Traveller Reviews Naio Hotel y Villas By OxoHotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Marc
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo hubiera sido fabuloso si el servicio del bar y la comida funcionaran hasta más tarde ya que no todas las personas vamos a el hotel a descansar también queremos divertirnos en la noche y sé que alrededor del hotel ay lugares para eso pero yo no me sentía seguro sería fantástico que alargaran el horario del bar y los show nocturnos
Read More
Jorge
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Expedia Group verified review

Llegamos al hotel a las 7:30 pm a hacer el check in y el cuarto no estaba listo, tuvimos que esperar cerca de una hora La música proveniente de una de las villas del hotel al lado de nuestro cuarto duró casi toda la noche hasta las 4 am. No obstante escribirle a la recepción vía WhatsApp, que es el medio para comunicarse dentro del hotel, no nos respondieron Las instalaciones son excelentes y el personal muy amable pero deja mucho que desear la operación del hotel. El desayuno muy normal, nada especial. El el comedor una vez nos servimos el desayuno no había cubiertos nos tocó esperar 10 min a que limpiaran algunos
Read More
Robert
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

Hotels.com verified review

Naio is truly spectacular. From the design throughout to the pools, delicious food and social areas, it was truly perfect.
sehyuk
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 56 week(s) ago

Expedia Group verified review

The hotel has good facilities and environment, and the staff is friendly and helpful. However, there is nowhere to go around the hotel and there are not many activities. Also, there is only one road, so sometimes when someone block the road and protest, the road to the airport is blocked and you miss your flight, which is an inconvenient situation.
Read More
john
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
10.0
/10
Reviewed 62 week(s) ago

Expedia Group verified review

Like staying in the jungle with Luxury accommodations ! One step away from the beach!
Angel
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 66 week(s) ago

Expedia Group verified review

Do not book this property. Staff is unresponsive, unhelpful amd all around just awful.
Tyler
10.0
/10
Reviewed 69 week(s) ago

Expedia Group verified review

Beautiful room and scenery. stayed a week in one of the villas. Very relaxing by the beach and private pool for each villa
JUAN C
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Espectacular el hotel. Deben mejorar mucho en el servicio
JOSE
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Hotels.com verified review

El hotel es muy bonito, las instalaciones son buenas, les falta mantenimiento, el servicio es muy malo, no ofrecen un valor agregado a los clientes, como tener agua en la recepción, a las cabañas les falta mtto y terminar de instalar accesorios y equipos. El servicio en el desayuno es muy básico. La playa es espectacular, el servicio en la misma es muy malo, no hay frecuencia para la toma de pedidos. El minimarket es demasiado básico, no se preparan para altas temporadas. No tenían agua.
Read More
DIANA
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Hotels.com verified review

Un lugar mágico, habitaciones nuevas y espaciosas. Volveremos!
Stephan
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Expedia Group verified review

Der Architekt, der das gebaut hat, hat einen Preis verdient. Spitzenmäßige Architektur ! Das Hotel ist leider nicht gut geführt, was der Gast an vielen Kleinigkeiten spürt: erstmal kein Internet (wurde dann aber geregelt), keiner spricht wirklich englisch, es gibt keine Regenschirme (oder sie werden nicht angeboten), die Strandbar arbeitet so langsam …
Read More
Hernando
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Hotels.com verified review

Es un lugar espectacular, nuevo y con un diseño insuperable. Uno de los mejores hoteles en los que he estado. No es solo la infraestructura, es la atención: inmejorable. Volveré.
Deisy
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 78 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente ubicación, un lugar muy tranquilo amplio agradable y con unas instalaciones muy lindas y un personal muy amable, la comida es rica y el servicio muy atento en todo momento. Se disfruta de mucha paz y belleza en todo el hotel. Se descansa en todo el hotel sus áreas son muy amplias las cuales permite que los huéspedes no se sientan sin espacio
Read More
Deisy
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 78 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente ubicación, un lugar muy tranquilo amplio agradable y con unas instalaciones muy lindas y un personal muy amable
karina
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Expedia Group verified review

L’hôtel et les chambres sont splendides. Sans doute l’un des établissements les plus spectaculaires de la région. Mais il vient d’ouvrir et va sans doute se roder. Le service, malgré la bonne volonté et l’extreme aimabilité du personnel, est encore approximatif. Parmi les choses à améliorer: le restaurant, pas très avenant et trop lent, qui ressemble à un réfectoire, limiter la musique à certaines heures, réserver l’une des trois magnifiques piscines aux adultes pour pouvoir nager ( et laisser les deux autres aux enfants et à leurs jeux de ballons), équiper les chambres de sèche-cheveux, etc… mais nous avons aimé l’ambiance bon enfant qui tranchait avec l’architecture ultra luxueuse du lieu
Read More
Alberto
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Hotels.com verified review

El sitio es espectacular. El concepto, las habitaciones y el lugar es magico. Al ser un hotel nuevo, aun tiene detalles por mejorar que seguramente con el tiempo ya no los tendran y el lugar sera 5 estrellas.
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40