I just got over charged for one night after booking the night that I want to spend at the hotel

The location is a winner, with very easy access to Rio and proximity to shops and bars. The staff are fantastic.

Ana at the front desk was so helpful. Our room with the balcony was perfect. Parking was easy. We had a great stay! :)

chuveiro eletrico muito ruim. Cama pouco confortável.

Fiquei uma única noite em uma viagem a trabalho. Era o que precisava, um ambiente limpo, com bancada para trabalhar, confortável apesar do apto pequeno. O banheiro tem um tamanho bom. Só faltou o café da manhã!

Não gostei dos quartos. Luz queimada, Tv que não funcionava. Fui para outro quarto, problemas no ar que nãomesfriava e na lâmpada central que não acendia.

limpo e organizado. equipe solicita.

Local ao redor um pouco perigoso

Quarto e banheiro limpos e bem mobiliados

Quarto com roupa de cama muito usadas. Roupa de cama antiga e inferior ao preço da diária.Funcionários muito ocupados. Pouca orientação recebida. Ar condicionado antigo. Em geral diária muito cara para o que foi oferecido de forma mediana.

ar condicionado ok e quarto limpo

O quarto estava limpo, roupas de cama e de banho limpas Funcionários educados, ar condicionado funcionando bem. O único inconveniente é que o quarto não tem privacidade, pois a janela fica de frente para o corredor. Boa localização, com ônibus na porta e perto de restaurantes. Vale o custo-benefício.

Selecionei um quarto com cama tamanho queen com pagamento no balcão. Coisas simples, mas que foram ignoradas (na verdade, o hotel nem trabalha com pagamento no balcão, e não possui cama queen). Me mandaram um link pra pagamento antecipado do quarto (o que não foi o acordado via plataforma), e como não realizei o pagamento, a atendente informou ao chegar no hotel que caso o movimento estivesse alto ela poderia ter cancelado minha reserva, sem ao menos me contactar por telefone. Nunca vi isso antes. Em resumo, acho que o hotel e a plataforma tem que melhorar o fluxo das informações, pois estão bem desencontradas, gerando prejuízo ao cliente. Por sorte minha reserva ainda estava mantida e não tive prejuízo na acomodação, mesmo com cama de casal ao invés da queen. Outro ponto relevante é o fato do hotel não possuir elevador e as acomodações dos pavimentos superiores terem corredores estreitos com aparelhos de ar condicionado atrapalhando a movimentação. Se tiver alguém com dificuldade de locomoção ou de mais idade, não recomendo o hotel.

Ar condicionado maravilhoso , deixou o quarto bem gelado, cama muito boa.

Boa Tarde, achei os quartos sem ventilação, funcionarios otimos.

Hotel limpo, com bom atendimento. No entanto, tive problemas com o chuveiro (um dia sem água, no outro sem água quente) e a qualidade do wifi era muito ruim.

Equipe precisa ser mais amável

Não tem café da manhã

O ar condicionado faz muito barulho, impossível dormir. Ele é embaixo da janela e por mais que regule suas saídas ele joga o ar gelado na cama. O chuveiro não tinha água. Me deram a chave do apartamento do lado para tomar banho, mas não fizeram a limpeza antes,. Estava nojento.

Bom