Charlie NYC Berrini

The bathroom was dirty, I couldn’t leave my luggage at the hotel before check in. The communication was difficult and they sent me wrong codes to access

This is a residential apartment, so don´t expect daily cleaning, amenities, any kid of room services, etc. Also, nobody to complain! Any request/complain must be done using Whatsapp. Prepare to be patient.

Stay away this property. The flat was dirty, insects everywhere and the A/C was not working. I tried to have the flat cleaned because all insects was in the room and they charged me 180.00. This is the worst place I have been in my life.

I had a terrible experience, firts the aprtment was super dirty, bed had no cover and was dirty, they had a water infiltration from my batroom so they sent someone to make a hole in the wall and left everything a mess with dirt and debris all over the floor, they did not send anyone to clean and only moved me from room a day after because i was tirelessly trying to contact them to fix a problem that was their fault, after they responded me they finally changed me to a new room but unfortunately to a smaller room then what I had paid, contacted them again and I was moved to a new room for the second time, horrible customer service they have and rooms not well cleaned, do not recommend to anyone

I arrived and the TV nor A/C unit were working. They were able to replace the TV, but they would only be able to send someone out the next day to fix the A/C. However it was close to 90F that day. After a back and forth, they were able to put me in a smaller room, which did have a working A/C unit, but for the same price as the larger room.

Estadia ótima, atendimento super rápido.

O apartamento estava com muito cheiro de cigarro, espantoso. Tive que dormir com todas as janelas e porta da sacada abertos. Pedi reforço na limpeza, mas o cheiro persistiu.

Fui informada q teria opção de checkin antecipado pagando um valor extra e q teria maleiro era só efetuar na recepção Porém não é hotel e sim condomínio residencial aonde não tem recepção p checkin antecipado nem maleiro,cheguei as 6hr e depois de implorar p guardar minhas malas tive q esperar na rua até dar horário do checkin às 15hr As informações q deram não procede,a senha não abria a porta e charlie não respondia dai o segurança do prédio conseguiu efetuar nova senha achei bem ruim a comunicação

Boa em geral. Precisando de manutenção. Nos equipamentos de cozinha. Não tinha cafeteira, item usual em todas as unidades da plataforma Charlie

Bom espaço. Merece alguns cuidados de manutenção e equipamentos de comodidades como um porta sabonetes/xampu no box

Ruim, no geral. Cozinha com poucos utensílios, mal cuidado. Não vale o preço mais baixo.

O ambiente do predio é bastante barulhento. Pode ser ouvir as movimentações dos quartos vizinhos e superiores. Nao tem tb isolamento acústico do ambiente externo, entao ouve-se bastante as quadras de esportes que estão no entorno

Localização excelente! Estádia boa, porém houve algumas situações que podem ter melhorias: -mancha de sangue no edredom; -não foi respeitada a entrega dos quartos as 15:00 para check-in, sendo entregue as 16:30.

A estadia foi muito boa e a localização é ótima, porém o mobiliário está um pouco gasto, a cama de solteiro estava quebrada também, mas tirando isso é um bom local

Falta manutenção e cuidado com o apartamento. O lençol é tão fino que se vê os desenhos dos colchão embaixo. E entre o edredom e o corpo não é colocado nenhum lençol, o que é anti-higiênico, visto que é improvável que seja feita lavagem do edredom após toda estadia. Além disso o edredom tinha manchas. No mais, excelente localização e apartamento bem decorado e bonito.

ÓTIMO SISTEMA MUITO PRÁTICO E FACILIDADE DE ACESSO E RESERVA

Earrings lost after the cleaning service, no one helps…I asked a simple question: where she/he put it, nobody could answer…

Local e acomodações muito boas. As noites são tranquilas, sem barulho, o apto é muito espaçoso e bem distribuído e, embora esteja precisando de algumas reformas, compensa bastante.

O banheiro está cheio de mofo no teto e paredes. A janela do banheiro quebrada. O chuveiro joga água para todo lado. A cama tinha um papel com fita adesiva no meio do edredom .

O apartamento é muito grande e confortável, bem arejado. Os banheiros estavam bem limpos, havia toalhas, shampoo e sabonete disponíveis nos 2 banheiros do 2 andar. A localização também é muito boa, estamos em 5 pessoas e não tivemos problemas para nos acomodar. Único ponto de atenção foi que a senha da fechadura enviada por Whats app não funcionou, mas na própria recepção do prédio eles conseguiram resolver em 3 minutos.