Fenix Bom Retiro

Average is good

A minha estadia em se foi boa, mais alguma coisas deixou a desejar tipo limpeza passei 4 dias o quarto foi limpo apenas 1 vez depois que fiz várias solicitações já que eu tinha colocado a plaquinha na porta por quase 48 HS, a tv só funcionava a red globo e a imagem estava horrível, o banheiro não tinha secador, tinha uns vídeos de sanetes líquido vazio no suporte do banheiro os box estavam bem sujos, sem falar que tinha uma atendente muito grossa, estávamos em um grupo de 5 pessoas e o quarto de uma delas não chegou a nem ser limpo mesmo com a plaquinha na porta, e tipo tudo que agente precisasse tem que descer e pegar na portaria ex cobertor, travesseiro, toalhas.

Muito voa! Ótima localização!!!

Razoável

Limpeza e atenção no atendimento sao fatores que me fazem voltar.

Foi triste o cafe da manhã não tinha pão era 9:30 o horário que eu fui e o café não tinha mais ele fechava as 10:00 não tinha o basico meu povo o simples pão! A TV só pega a Record. A coisa boa é a localização perto de tudo que eu gosto

Razoável, localização não muito boa (próximo cracolândia), mas perto de muitas lojas de roupas. De dia é mais tranquilo, a noite muito barulho. Hotel um pouco antigo, mas bem limpinho.

Todas as dezenas de vezes todos os quartos tiveram problemas. A tomada não funciona, luz não acende, tv sem sinal, todos os banheiros cheio de mofo e nesse último que foi o quarto 602 o chuveiro não sai água morna e tive que tomar banho gelado e estava cheio de mofo. Café da manhã é bom

Hotel muito sujo, principalmente os banheiros. Apenas 1 elevador, pois o outro estava quebrado. Café da manhã com pouquíssimas opções. Roupa de cama suja. Toalhas furadas. Não recomendo.

Bom hotel para quem deseja ficar próximo ao aeroporto, rodoviária. Acomodações boas, higienizadas, e um ótimo café da manhã.

Estáva dentro das nossas necessidades

foi tudo dentro do esperado.

Atendimento maravilhoso.. recepcionista atenciosa.. prestativa e educada.. Hotel bem localizado ao lado de museu e centros culturais, bons restaurantes (Endívia).. comércio!!

Razoável quarto silencioso porém não tinha sabão líquido e os potes de shampoo e condicionador estavam vazios o quarto assim q cheguei tinha um cheiro que me deixou um pouco incomodada e o banheiro também tinha um cheiro desagradável

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

Quarto muito bom, limpo pouco barulho ao redor, fácil acesso as linhas de metrô, muito perto do Brás e da 25 o que facilitou muito , da pra ir de apé

O hotel é antigo e precisa de reformas, não existe nenhum tipo de higiene, o banheiro muito sujo e nojento, o vaso sanitário estava sujo de feses, quarto cheio de pó no chão e no armário, as cobertas todas sujas e com mal cheiro assim como os lençóis, as toalhas com manchas de mofo e rasgadas, não tinha sabonete para o banho. Hotel em péssima condições de limpeza até nas areas comuns como o corredor, elevadores em péssimas condições.

O hotel é ruim, só tem boa localização. Todas as vezes que me hospedei sempre tive problemas com televisão que não funciona, tomada sem energia para carregar o celular, luz do banheiro que não acende, água do chuveiro que não esquenta e azulejo do banheiro com mofo. Já fiquei em vários quartos e TODOS tinham problemas. As empresas de turismo com foco na Coreia sempre ficam hospedas neste hotel, portanto falta de verba para consertar tudo que está estragado tem.

Atendimento muito ruim, quarto muito inferior ao valor pago na diária e cafe da manhã muitoo fraco poucas opções

À noite para dormir é ruim pois a rua é muito barulhenta e a região é perigosa para transitar quando anoitece. Ficamos no terceiro andar e dava para ouvir muito o barulho da rua pois a vedação das janelas é de baixa qualidade e muito antiga, é preciso melhorar. Cama é ok, chuveiro também, Café da manhã é bom.