Ibis Carlos Barbosa

Muito bom Td Desde atendimento e café da manhã

Foi ok. Quarto limpo e agradável. O frigobar não tinha nada, no meio da noite precisamos descer até o bar para pegar uma água. Também não tinham toalhas de rosto, apenas de banho e os itens de higiene eram insuficientes para o período e quantidade de pessoas, no caso um casal.

O chuveiro estava saindo pouca água.

Quarto ruim. Cama box fazia muito barulho. Colchao muito ruim.

Sempre se sabe o que esperar de um Ibis, mas este necessita uma manutenção (janela para a rua não fechava). Faltou mesa de luz em ambos os lados também e a TV muito limitada, só 3 ou 4 canais.

Muito bom, localização top, atendimento muito bom, café da manhã ótimo, tudo de bom...

Ponto negativo foi a demora no checkin, o restante tudo ok

Atendimento ruim, pouca cordialidade da equipe como um todo, a toalha de banho paracia um pano de chão, o cafe da manha com itens do dia anterior, pouca gente na operação do café, louca suja e o piso em torno do buffet estava lamentável, ficamos 03 dias e o mesmo permaneceu grudento e faltou limpeza, sou cliente da Accor a decadas, mas essa hospedagem deixou a desejar.

No primeiro dia, foi oferecido um qyarto PCD, muito ruim, banheiro pequeno. No segundo dia, trocou de quarto para normal, tudo otimo. Cama confortável, bancada banheiro, tudo ok. No Cafe da manhã , oferecem suco concentrado, da uma azia. Poderiam colocar suco natural.

Foi uma experiencia muito ruim . fiz reserva de 13 a 18 de nov/24 com pagamento antecipado . E por motivos outros chegamos somente no dia 15 para o chek in , mas infelizmente cancelaram nossa estadia e alugaram para outros , de modo que ficamos literalmente na rua !!! E disseram que entrariam em contato na segunda para fazer o extorno , o que não aconteceu. não houve nenhuma preocupação em nos recolocarmos. Vale dizer que 2 dias antes tente avisar que atrasaríamos e de nada valeu. Continuo aguardando uma solução.

Não sei se vao publicar, pois minha última avaliação não foi publicada. Lençóis com manchas de sangue. Não tinha travesseiros extras para o hóspede; sem edredom. Café com horário marcado. Café muito bom! Atendentes diziam que levariam o edredom solicitado e nada. 8 da manhã a camareira bate no quarto para arrumar o quarto. Nunca vi algo igual

Rede Ibis tem um padrão que a gente já sabe o que esperar. Hotéis funcionais, modernos, limpos com um bom atendimento.. Este seguiu o padrão, mas com um diferencial muito negativo.. Gestão de pessoas.. Já no check in a funcionária que atendeu era nova e teve dificuldade em realizar o check in. No sábado saímos do hotel de manhã e na volta às 16 horas o quarto não tinha sido arrumado. Fui na recepção reclamar e a atendente disse que ainda iriam arrumar.. Pedi para falar com a gerência e fui informada que a gerente tem um nenê e estava em casa.. Depois de insistir a camareira foi arrumar o quarto. Disse que estava há pouco tempo e a ordem era que arrumasse primeiro os quartos desocupados e depois os ocupados.. Nunca tinha visto isso. Estou acostumada a ficar na rede Ibis e isso nunca tinha acontecido. A camareira disse que eu não era o primeiro hóspede que reclamava. O café da manhã de sábado foi um caos ( o hotel estava lotado por fonta da festa Vintage de Garibaldi ) Não tinha copo, talheres, suco, frutas.. Muito movimento para pouco funcionário..O hotel não se preparou para esta demanda. No domingo procurei de novo a gerente e de novo ela não estava.Como um hotel pode funcionar bem , com uma boa gestão se não tem gerência no fim de semana. Fica claro a falta de gestão do hotel e o despreparo dos funcionários que não devem receber o treinamento adequado.. Me surpreendeu pq a rede Ibis tem um padrão a seguir.

Quarto confortável e café da manhã excelente!

Fomos muito bem atendidos, desde a entrada até a saída. Quartos organizados e limpos. Atendeu muito bem nossas expectativas.

Pedi para não entrarem no quarto para limpar e entraram.

Hotel diferenciado, em acabamento e atendimento

Atendimento do Balcão muito ruim. Parece que estão lhe fazendo um favor ao atende-lo. Já o atendimento da cozinha e as refeições são nota 10. Impressionante a diferença de um para o outro. Recomendo que o pessoal da recepção faça um "estagio" na cozinha para aprenderem como atender um cliente.

Estadia excelente.

Já havia me hospedado no passado. Dessa vez a falta de higiene chamou a atenção. Pia entupida, vaso manchado, metais encrostados, respingos na porta do banheiro, TV e armários com muito pó.

Muito boa! Muito boa acomodação, tranquilidade, localização, organização.