Ouro Minas Plaza Hotel

Atendentes da recepção atenciosos. Bom café da manhã. Fiquei hospedada no quarto em frente à rua, tem um bar em frente ao hotel que faz muito barulho, inclusive de madrugada, o que incomoda bastante. Quarto com poucos móveis, não tem uma mesa auxiliar ao lado das camas, e no quarto triplo não tem espaço suficiente para as malas dos hóspedes. A água quente acabou em dois dias durante a hospedagem. Alegaram que o hotel estava cheio, por isso a água acabou. Então não tem estrutura para sua capacidade máxima. Hotel muito simples!!!

Café da manhã, quarto, restaurantes do hotel são ótimos. Os funcionários são muito educados e solícitos e a localização do hotel é boa.

Fiquei hospedado no Ouro Minas Plaza Hotel em Aparecida e a experiência foi muito abaixo do prometido. As toalhas e cobertores estavam em péssimo estado, sujos, com mau cheiro e em quantidade insuficiente. Um dos quartos não tinha chuveiro quente, mesmo com clima frio. O elevador único era tão lento que precisei usar as escadas do 6º andar. Havia um barulho insuportável do exaustor da cozinha até as 21h, em cima do nosso quarto, e o barulho da Dutra era constante, já que a porta de vidro não vedava nada, tornando impossível dormir bem. A pia do banheiro estava entupida, a janela não abria e o estacionamento era desorganizado: meu carro foi movido para outra garagem sem aviso, em dia de chuva. O Wi-Fi não funcionava, funcionários arrumavam quartos até tarde da noite e de madrugada, gerando mais barulho. O frigobar estava completamente vazio, sem nem uma garrafa de água, e no café da manhã também não havia água disponível, tivemos que comprar fora. Paguei caro esperando conforto, mas recebi um serviço muito inferior, com falhas graves já relatadas em avaliações anteriores. Solicito que a plataforma considere reembolso parcial, pois a estadia não condiz com o valor pago.

Hotel bom … mas localização ruim .

Excelente

Ótima estadia. Localização, atendimento, check-in e checkout rápido. Café da manhã muito bom.

Muitoo boa, funcionários super educados, proxima vez vamos ficar lá novamente

Experiência nada agradável não tinha água aquecida no chuveiro , só enrolaram um jogava nas costas do outro e ninguém resolveu , pior que entramos no hotel e já estava com problemas no aquecimento poderiam ter avisado ! Mas o hotel é muito bom

Passamos uma noite nesse hotel para visitar o Santuário. Pedi para fazer check out ás 14h, que deveria ter sido feito ao meio-dia, e me consentiram sem problema. Atendimento de primeira com um café da manhã muito bom.

Foi boa pessoal bacana fomos bem recebido Só detalhe tava frio e não tinha água quente quando chegamos

O Hotel é bem arejado. A limpeza do quarto e banheiro muito boa. Café da manhã muito bom. O atendimento dos funcionários excelente. Achei o quarto bem frio e não consegui aquecer usando o ar condicionado. Senti falta da ducha higiênica e achei a torneira da pia do banheiro leva a desperdício de água. No geral gostei muito da estadia.

Excelente

Estava no quarto e o chuveiro não estava esquentando, e o dia estava bem frio e eu estava com uma criança. Fui mudado de quarto no outro dia apenas por insistência nossa e nos colocaram em outro quarto e estava funcionando bem o chuveiro em um dia e no outro já não estava funcionando novamente. Ou seja praticamente não deu para tomar banho.

O hotel é bem limpo e o quarto tem um bom espaço. O café da manhã é bom, possui variedades.

O hotel maravilhoso. Próximo ao centro. O pessoal bastante solicito. Foi muito bacana nossa estadia lá. E o quarto tinha muito conforto.

Hotel bem próximo da Basílica . Hotel pequeno, porém tudo perfeito. Banheiro reformado, chuveiro maravilhoso . Tudo muito limpo e organizado. Café da manhã simples, mas com o necessário. Preço justo. Recomendo

Muito bom hotel e ótimo atendimento. Funcionários atenciosos.

Ótimo hotel, bem localizado, café da manhã excelente, serviço de quarto impecável, bom estacionamento.

O hotel é muito bom, limpo, ótimo atendimento. A única coisa é ter apenas um elevador e ser pequeno, apenas para 4 pessoas, o que demorava para conseguir utilizar nos horários de pico.

Estadia excelente em família! Adoramos o restaurante do hotel, pizza deliciosa! Atendimento muito bom de todos os funcionários. É a segunda vez que nos hospedamos no Ouro Minas, Desta vez o único incoveniente foi o elevador, que é 1 só e o hotel estava bem cheio, por várias vezes usamos as escadas.