Rock CGH Suites by Audaar

This was a disaster from beginning to end. Nowhere, when booking, does it say that this hotel does not have someone on site to check you in. Nor does it say that you will be texted a code to enter the gate and your room. And since my US phone does not have an international plan, I did not receive the information that would have allowed me to self check in. I did not know until I arrived at the property and saw the sign posted. Luckily I banged on the door and met a staff member who was just leaving. He accessed the reservation and checked me in but gave me no codes to return outside nor even leave my room. As far as I could tell there was no mini market nearby and no mini bar in the room. Upon leaving the next morning for the airport I saw a vending machine in the lobby. Lots of younger people coming ang going at all hours and lots of noise. It is close to the airport which is why I booked but I am ceryain, for the same price, you can find a hotel in the same area with live help. I would never stay there again and I urge the hotel to note the check.in protocol on the booking sites.

Fui dormir apenas por uma noite. A localização para quem vai embarcar no aeroporto de Congonhas é excelente. Menos de 1km. O quarto estava muito limpinho, toalhas, lençóis, banheiro, tudo limpo. Gostei, bastante.

Seria excelente se não fosse o barulho após a meia noite e o mau atendimento! O barulho não só ultrapassou as 22 horas como foi além da meia noite! Comuniquei ao Hotel (por meio de um bilhete, porque não se vê ninguém responsável pelo hotel) e nada responderam sobre o caso; após a estadia me enviaram um e-mail sem noção que não dizia nada com nada acerca da reclamação do barulho. Por sorte, fiquei apenas um dia. Para quem quer ficar mais dias e pretende descansar, esqueça. Pra quem quer só festa e não liga pra barulho, esse é o local. O chuveiro é muito bom. O frigobar congelou o meu suco, de manhã tive que esperar descongelar para tomar, e tinha compromisso logo cedo, antes das 07:30 já fiz o check out. Horário ruim para check in. Atendimento precário, falhas de comunicação, fiquei com medo de sair e não conseguir voltar, pois apesar de falarem que tudo é autoatendimento, para ingressar tem que ter alguém para atender o interfone e liberar o acesso. O lugar é bonito, tem uma temática perfeita, mas deveriam melhorar o atendimento, a comunicação, o acesso e o controle sobre o barulho em horário inadequado, aí sim ficaria excelente.

Uma boa estadia que superou as minhas expectativas. Ainda mais neste sistema da Audaar.

Atende o informado na descrição. Facilidade pela proximidade ao Aeroporto de Congonhas.

Ok, atende a proposta de uma noite de descanso proximo ao aeroporto.

Primeira dica de ouro, faça o seu checkin online antes, fiz com um dia de antecedência e não tive problemas. Recebi uma senha e ao chegar no local entrei rapidamente. O local é bem próximo ao aeroporto de CGH, fui a pé de noite por volta das 23 hrs e o caminho é tranquilo! Chegando no local entrei sem nenhuma demora, local bem decorado, silencioso e encontrei o meu quarto limpo e organizado. O Quarto possui de ar condicionado, uma cama que não é confortável ( mas o preço é justo) e um banheiro OK. Recomendo para viagens curtas

Checkin complicado. O hóspede recebe um e-mail explicando sobre o checkin, até aí ok. Porém pra fazer o checkin é necessário o localizador da reserva. Esse localizador nunca mandam. Tem que entrar em contato com o atendimento para te enviarem o localizador e aí sim vc consegue fazer o checkin. Quarto limpo, mas com forte cheiro de mofo. Localização boa. Custo benefício não compensa.

Razoável, banheiros encardidos cheio de mofo nos azulejos, frigobar desligado e cheirando mal, piscina suja patio sujo, o unico ponto favorável foi o atendimento via watts que tive,o rapaz foi muito prestativo e atencioso

O box do banheiro estava com a roldana com problema e nao consegui fechar, molhando todo o quarto A fechadura estava com pilha fraca e deu um pouco de trabalho entrar no quarto e o controle do ar condicionado tbm estava fraca. Fora esses detalhes, ótima localizacao. Vai ao aeroporto a pé

Quartos novos, custo benefício ok

Chuveiro bem fraco, nao esquentava direito

Bom.... Em primeiro lugar quero dizer que, as vezes pequenos problemas acontecem! Vejo muitos comentários aí sobre o hotel,pessoas reclamando... Mas acho que, pelo custo benefício e localização a menos de 3 quadras do aeroporto de Congonhas ( dá pra ir a pé em 7 minutos) ... POR essas e outras....vale a pena! Digo que fui bem recebido porque cheguei e meu quarto havia sido remanejado, mas o Kléber, funcionário pediu desculpas e foi muito proativo em resolver o problema. Vcs precisam saber que... Se chegarem no horário comercial... haverá pessoas lá presencial para resolver algum problema...ou seja, de manhã até às 18horas. Chegando fora desse horário....aperte o botão ( tipo uma campainha na parede) e haverá um atendimento remoto. Aconselho que vc hóspede, não deixe para instalar o app vivakey e fazer check-in lá na hora! Faça ANTES! Com antecedência de ao menos um dia! Porque há instabilidade do app, para preencher o cadastro e etc. Mas FUNCIONA! NO entanto... Faça antes! Cara Pálida! rsrsrs Pra mim foi TOP a hospedagem. Cumpriu o propósito de eu ter uma caminha pra dormir bem pertinho do aeroporto e poder embarcar com tranquilidade. Fui a pé!

Ótimo local, perto do Aeroporto de Congonhas e do Consulado Americano (fomos para tirar visto), quarto bom e os amenities de excelente qualidade; ponto negativo é que não possui café da manhã e estacionamento, então tivemos que pagar ambos a parte

Estive com meu filho para visitar parentes, e sempre procuro a região, foi uma surpresa agradável o sistema da propriedade.

Muoto bem localizado e com uma limpeza impecável

Limpeza do quarto muito boa! Foi um pouco complicado fazer o checkin pois não tem ninguém na recepção e é tudo feito sozinho. Tive azar de pegar uns vizinhos barulhentos.

O Hotel precisou mudar o quarto na última hora, e veio um quarto com mofo nas paredes e com uma televisão com defeito.

Tudo.muito dificil, o rapaz da recepcao da outra unidade q ajudou p.entrar no hotel ele foi essencial maravilhoso , porem tinha maquina c bebidas mas n era possivel comprar estava em.manutencao cheguei c sede e dormi c sede. Estava limpo.

Minha experiência no Rock CGH Suites by Audaar, infelizmente, não foi satisfatória. Optar por um hotel autônomo, sem atendentes, revelou-se uma escolha desagradável, gerando um sentimento de insegurança e limitação de opções. Além disso, as condições do quarto deixaram a desejar. Tanto o banheiro quanto o quarto apresentavam visual e cheiro de mofo, o que foi bastante incômodo. O chuveiro não aquecia adequadamente e a cama era extremamente dura. Considerando que a noite em São Paulo estava fria, as cobertas fornecidas foram insuficientes para proporcionar o necessário conforto. Lamento informar que minha estadia no Rock CGH Suites by Audaar não atendeu às expectativas. Esperava um ambiente aconchegante e acolhedor, porém, deparei-me com condições inadequadas e um sistema de atendimento que deixou a desejar. Sendo assim, não recomendo este hotel aos futuros viajantes que buscam uma experiência agradável em São Paulo.