Ucayali Hotel

When we checked in, the room's A/C had not been running and the room was 90 degrees. Every day when we came home, the A/C had to be reset, and the room was sweltering. Also, the bathroom door was closed and when we opened it, a terrible odor consumed the room. After airing it out for an hour, it was okay. Staff are very nice, but only one member of the day shift each day speaks any English, and it is very limited. Restaurant is nice, but serves very limited beer selections.

Just good

Stayed in that hotel many times. Everytime I go something got worse. This time is the smell of the room. Utterly chemical and the toiletries are awful. I could swear the soap bar is the same kind my mum used to wash clothes with. Breakfast is good buy there are much better hotels in Sinop

People working in this hotel are nice and happy. Breakfast is amazing. The restaurant is also very good. Nothing negative to say. I recommend it!

Pleasant stay, restaurant was really good. Room was clean and staff was very friendly, definitely would stay again at this hotel.

This place was great. The room was spacious and clean and the food at the hotel was excellent! I was delightfully surprised with the modern look and feel of this hotel.

And a great breakfast as well! I spent there a week for business in the area and will return to Ucayali.

otima estadia, tudo bem limpo funcionarios educados, cafe da manha bem completo, vale o valor.

Exelente hotel, bem localizado e limpo.

O hotel é muito bom, check-in rápido, quarto grande, área externa muito bonita e agradável. O restaurante é bom, porém tudo muito caro. O café da manhã é bom, mas não tem nada que eu possa dizer que seja delicioso. Meu voo era no final da tarde e era um dia de domingo, então às 08h00 solicitei à recepcionista que estendesse meu checkout para as 13hs, pq assim eu almoçaria as 12hs no restaurante do hotel e as 13hs faria o checkout. Ela disse que não poderia e eu disse que meus amigos foram liberados para fazer isso. Ela disse que então faria com sua supervisão e que me daria um retorno no quarto. Como não tive nenhum retorno às 11h50 fiz o checkout e deixei o hotel. Meu marido teve uma dúvida quanto a tv do quarto e ligou para a recepção. Essa mesma recepcionista disse não saber dar a informação e disse que verificaria e daria um retorno no quarto. Também não o fez, não deu nenhum retorno. Esses foram os pontos negativos. Por outro lado, tivemos um problema na entrega do carro alugado e retornamos no hotel e solicitamos ao gerente se poderíamos deixar o carro e os documentos lá que no dia seguinte alguém iria buscar o carro, o que prontamente ele concordou, o que foi muito gentil da parte dele. Outro fato agradável foi que no dia do meu aniversário encontrei no quarto uma caixinha com bombons e uma linda mensagem de feliz aniversário.

Boa. Dentro do padrao

O melhor hotel de Sinop com ctz. Tenho só uma ressalva na estadia, o chuveiro do apto 226 , pouca água, precisa se encostar na parede para tomar um banho. Nunca peguei um chuveiro tão ruim nesse hotel. O restante perfeito.

Otimo hotel. Funcionarios solicitos e prestativos. Limpo. Bem l8calizado. Tudo o que se quer quando viajamos

Ótimo hotel. Nossa família estava em 20 pessoas e nos sentimos em casa, devido a estrutura do hotel, com sombra, espaços em área aberta, piscina, academia.

Hotel muito confortável, quarto aconchegante e muito confortável.

Ar condicionado dos dois apartamento que fiquei com minha esposa, em duas ocasiões diferentes, eram velhos e barulhentos. Nosso quarto não tinha cortina na janela (estava quebrada) e entrava luz de fora. Apenas um sabonete disponível para um casal. Paredes áridas, sem nenhum quadro para ornamentar.

Sempre que fico no hotel amo, minha família hosta demais.

Excelente hotel, com ótimas instalações. Único ponto que podia melhorar, é a pressão da água dos chuveiros. Mas ainda avalio com 5 estrelas!

Excelente estadia

Superou todas as expectativas!