Villa Hegus

The stay was very nice.

A vista é bonita. O café é relativamente simples, mas muito bom.

Hotel bom

Razoável, o quarto era amplo, cama confortável mas o barulho nos corredores incomoda. Café da manhã poderia servir mais opções, comparado a outras experiências que tive em campos.

Achei a cama um pouco desconfortável,pequena e o colchão deu dor nas costas quanto minha e do meu esposo também,a televisão não tinha opções de canal só Globo e Band fora isso as outras coisas foram excelentes

Infraestrutura maravilhosa, mas o atendimento deixou muito a desejar. Contratei o chalé com lareira, e esqueceram da lenha e do acendedor. Fiz upgrade PAGO para um pacote com roupão e café da manhã no quarto, e esqueceram de deixar o roupão e também que haviam agendado comigo o café no quarto, e ainda, se eu não tivesse me deslocado até a recepção minutos antes de encerrar o horário que servem o café, teríamos ficado sem. Até mesmo o básico, shampoo e condicionador, tivemos que pedir. Resumo: tive que me deslocar algumas vezes para a recepção para solicitar o mínimo e o que paguei a mais na contratação - fui atendido em todas elas, mas a pergunta é: precisava falar? Cobrar? Me planejo com antecedência para que justamente não tenha surpresas, mas isso não foi imprevisto, foi falta de organização mesmo. Não tem telefone no quarto para contato direto com a recepção, o número do telefone fixo do cartão de visitas que eles passam no check-in ninguém atende, o WhatsApp não fica na recepção, demoram para responder - isso quando respondem - e também não atendem ligação por lá. Ou seja, da nossa experiência, a COMUNICAÇÃO foi um grande problema. É um lugar lindo, mas afastado. O que nos fez a pensar, e se nós tivéssemos de fato uma emergência, e se fosse de madrugada? Como seria?

Ruim

The room was cosy and clean. One person in the staff spoke eglish which was of great help. They could also help order food deliveries to the hotel. The hotel is a bit out side of the town but in a beutiful area and with incredible views form the balconies. It was not always possibe to get an uber to drive out to the hotel so it might be better suited if you come in a car. The parking is also very good.

Fomos muito bem recepcionados, a estadia foi ótima, quarto bem organizado, confortável e limpo. Atendeu super bem ao que buscávamos. A vista muito bonita também, café da manhã com variedades e estava uma delícia. Voltaremos!

Tivemos uma boa experiência, tem uma vista linda da varanda e da área de café, porém o preço foi muito alto para a propriedade. O quarto é confortável, mas o aquecedor é portatil e a única tomada compatível ficava no banheiro. O café da manhã é razoável, a sanduicheira estava muito suja e não tinha pão de queijo.

Incrível. Lugar aconchegante, limpo e uma vista maravilhosa. Voltaremos em breve

Precisa melhorar o café da manhã

Lugar incrível, pegamos um quarto com banheira e vista para a montanha, atendimento maravilhoso,café da excepcional, nos sentimos em casa. Parabéns a toda equipe .

Lugar super tranquilo, bem equipado, organizado, silencioso, com um café da manhã e um atendimento muito bons.

Péssima experiência .... banheiro mofado, banho ou é água pelando ou gelada ... reclamei e me informaram que "desculpe mas a água fria rouba pressão da quente" e não há o que fazer ... limpeza ruim fios de cabelo espalhados pelo banheiro ... café da manhã fraco ... água da hidromassagem fedida ... pelo que oferecem diária de 200,00 seria caro ... não recomendo péssimo hotel e a localização tbm é horrível muito fora da cidade

Pousada simples, mas completinha!

Pousada de modo geral razoável! As pessoas são bem educadas, café da manhã apesar de poucas opções atende bem! Minha pior avaliação fica pro quarto! Não há ar condicionado, nem sequer ventilador… ou seja, não há nenhum tipo de ventilação no quarto, no meio da madrugada tivemos que abrir a janela pra entrar ar. Vc precisa decidir se fica no quarto abafado ou divide o quarto com os bichos que entram. Não é pq estamos em Campos do Jordão que o quarto não precisa ter ventilação.

O lugar é bem aconchegante, excelente no sentido de ir para uma casa de campo, o espaço é amigo dos pets e isso também é excelente. Apenas um ponto de atenção sobre o café da manhã, achei um pouco limitado e no domingo as 10h fomos informados no quarto que ja estava sendo recolhido sendo que no informe da hospedagem esta que aos docingos o cafe fica disponivel ate as 11h... demais boa estrutura

Muito aconchegante e excelente atendimento.

Atendimendo simples, acolhedor e eficiente. Praticamente a gente se sente em casa. Instalações conforme expectativa e café da manhã saboroso.