Le Germain Hotel Ottawa

A very elegant stay. Rooms nice. Staff helpful. Loved the thoughtful touches like fruit, water and coffee in the lobby.

Third time staying at Le Germain and we are always very impressed. The rooms are clean, spacious and well appointed. The location is perfect for exploring the Byward Market or other downtown attractions like Parliament or the National Gallery. If we could give a rating above ‘excellent’ for the staff we would. They have always been exceptional at every single point of contact, whether you are asking for help or just passing them in the hallway. I just wish there was more parking available and that the parking garage wasn’t so tight. But at this point we wouldn’t consider booking anywhere else for our annual trip to Ottawa.

Nous avons séjourné deux nuits à l’Hôtel Germain pour nous reposer en famille. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis et le service a été excellent. La deuxième nuit, il y a malheureusement eu beaucoup de bruit, ce qui a nui à notre séjour. Cependant, le monsieur à la réception a été très sympathique, à l’écoute et a rapidement trouvé une solution en nous offrant un escompte. Ce geste a été grandement apprécié. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.