Hotel Balneario La Hermida

Awful dirty hotel. Staff very unfriendly. Beware of staying here

Orography

Beautiful setting in a limestone gorge with a river flowing through it. Better than a white noise machine! There are hiking and mountaineering trails in the immediate vicinity. As a vegan, I appreciated that they included both a vegan and vegetarian option on the dinner menu. The thermal pools and the baths (balneario) were lovely. Don’t forget your bathing cap!

The hotel was run down and in need of a remake. But it’s poorly built from the start, the painting had not been done under the curtains and the general finish was as if they had run out of money before the building works completion. Our bath had a algae sealant around it, as did the shower. The food was absolutely atrocious, I have never experienced such bad food, they couldn’t even cook potato chips, the chef must of trained in a prison. As travelling in COVID times we needed Wi-fi for our travel forms which just crashed and never returned. The spa was shut but looked ok but for the general tiredness, probably from being in lockdown and unused. This hotel has the potential to be excellent but for the food and Wi-fi that will not happen. The staff were friendly and helpful. And if it was a staff review they would get a 9/10 but they are not the problem, the food and general lack of maintenance is.

This property takes you to a trip to the past. It is located among the most breathtaking views of the Picos de Europa. The Spa circuit is nice, we really enjoy it. Something is missing with the food, after travelling around Spain, we can tell their meals have a lack of taste and quality. But if you are planning a trip to Potes or go throug this beautiful Mountains, I will recommend a night here.

Las habitaciones estaban muy descuidadas (pantallas de lámparas semi caídas, sucias y con bombillas fundidas), parte superior de ventana reparada con pladur sin pintar y, en general, sensación de falta de mantenimiento, de limpieza y de decadencia. Una pena en un edificio tan relativamente nuevo

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El concepto es fabuloso, lo disfrutamos mucho.

Personal 10. Habitaciones amplias, hotel antiguo pero cuidado. Spa perfecto. Tanto el restaurante como el bufé perfecto

El Balneario en sí está bien, pero masificado de gente, tienes que esperar para todo. Para el precio que cuesta, esperaba mucho más. La cena incluída es muy básica: 3 primeros y 3 segundos a elegir, sin incluir la bebida. El desayuno de 10. A mitad de precio, le hubiera puesto un 10 a todo, pero por casi 500 euros 1 noche 3 personas..... muy normalito.

Todo perfecto, el spa súper, la cama es excelente, duermes como un bebé. Tenia media pensión y el menú estaba exquisito.

La estancia ha sido excelente. Todo muy bonito y el servicio del personal muy profesional. Las instalaciones en relación con la calidad que se espera de este tipo de hoteles. El circuito termal maravilloso. Las termas nocturnas una experiencia genial. Lo único negativo es la falta de alumbrado en el recorrido de dichas termas ke dificultan un poco l avisivilidad para moverse en medio de la noche. Mi consejo es que deberian pensar en señalizar mejor el recorrido con algún tipo de luz indirecta. Por lo demás todo perfecto.

La publicidad que le han dado no se corresponde con la realidad. Por un lado, la habitación estaba bien y el personal de limpieza con el que pudimos hablar fue muy amable. Sin embargo, en general, deja mucho que desear para ser un alojamiento de 4 estrellas. Deberían cuidar más los detalles y formar mejor al personal. En cuanto al balneario: grupo demasiado numeroso para el tamaño de las instalaciones. El agua se siente muy bien pero no dan información al respecto. Los precios de la cafetería son desorbitados. El sandwich de 15 euros me perseguirá en mis pesadillas. Además, el alojamiento no incluye desayuno, que son 17 euros más por el "buffet".

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Soy cliente hace años y en esta ocasión la habitación era peor q en otras ocasiones. La 316. No tenía bañera y se escuchaba el ruido de extracción de humos. Además en el baño la ducha estaba muy baja no siendo cómoda para una persona de 170 cms. El grifo del lavabo está un pco suelto y se mueve. Por lo demás el personal muy atento y amable; Y el restaurante con calidad como siempre.

I love the mountain views, spacially at 10 in the morning from the hot steam cave pool.

La puerta de habitacion no cerraba bien,instalaciones viejas y mal mantenidas, no recomendable

Good

En premier lieu nous recherchions un balnéario pour profiter des bienfaits d'une balnéo et de ses eaux médicinales. la situation géographique est également intéressant, bien situé pour visiter ce que nous souhaitions visiter dans cette région. L'hôtel est atypique, un peu dans son jus" de sa reconstruction , et nécessiterait, à notre avis, une amélioration du confort des chambres et salles de bains. La balnéo est agréable, bien que souffrant de quelques problèmes techniques, qui provoquaient des variations des températures de l'eau médicinale, et donc une perte de son bénéfice santé potentiel; la restauration est également un peu aléatoire; les petits déjeuners étaient simples mais assez complets, des souhaits culinaires étant facilement satisfaits par le personnel; les repas trés majoritairement des "demi pensions" devraient être améliorés, étre un peu qualitativement "affinés",.

Ok