Imperial Turkiz Resort Hotel - All inclusive

Genel olarak iyi bir otel ufak tefek eksikler var

This hotel is as far from 5 stars as it can be. Rooms are in in an old condition with shabby bathrooms. The AC is working quite poorly given the searing temperatures outside. What's more, they had the hotel-wide outage one day which made us and other guests suffer through the night in the extreme heat with no acknowledgment of the situation or apology. You can tell the staff at the cafeteria works hard, but the food is quite unpalatable for the most part. Somehow they manage to cook basic dishes in a way that makes you not want to try them again and source bland-tasting vegetables which I've always thought wouldn't be the case in Turkey. In terms of other services, I found it strange that at the spa they try really hard to push massage packages on you with a sales pitch. We left a day earlier and don't regret it. Of course, the hotel refused to provide a reimbursement for the last night we didn't spend there. ---------------- Этот отель настолько далёк от 5 звёзд, насколько это вообще возможно. Номера в старом состоянии, с обшарпанными ванными комнатами. Кондиционер работает очень плохо, учитывая палящую жару на улице. Более того, в один из дней в отеле произошёл сбой AC, из-за чего нам и другим гостям пришлось мучиться всю ночь в сильнейшей жаре — без какого-либо признания проблемы или извинений со стороны отеля.

Ye

The location was excellent with nice view and great sitting areas.

A very good hotel with excellence in service and staff

The hotel view was great but the cleaning was terrible and they wouldn’t removed the dust from the lamps. Plus there was alot of water leaking in the toilet.

definitely not a 5 star hotel. Plugs coming off walls. Electrical cables coming out the wall. Food was not labeled at any time. Phone in room did not work the entire week even though we asked for it to be fixed. Limited English spoken at the hotel. Indoor pool was not available and had not been for some time. Photos are very deceiving and The beach is only accessible when you exit the hotel onto the road.

Maalesef deneyimimiz tümüyle ortalama altında kaldı. Teras odalar çok konforsuzdu. Yatağın ortası kullanımdan dolayı çökmüştü ve banyolar bakımsızdı. Yemekler ise, çok seçici insanlar olmamamıza rağmen lezzetsizdi. Otel çalışanları tecrübesizdi. Otel binası, giriş ve lobi gayet gösterişliydi fakat geri kalan hizmetten memnun kalamadık.

3 gece dört gun balayı musafiriydik.odayi tutarken yanlislik yaptim eşimi kayit ettirmemisim mudur beyden rica ettik resepsiyon gorusmeye gitti mudur bey gelmeye bile tebezzul etmeden yardimci olamayacağım demis fazladan 3500 tl daha verdim tuttugum oda icin.restoranda temiz bardak bulmakta zorlandik.odamizda cay nescafe ve havlular yenilenmemiş balayi olsugu için ilk giriste meyve tabagi ve sarap yoktu odamizda. Kirmizi et seçeneği azdi genelde balik ve hindi vardi.calışanlar cok yardimseverdi ozellikle restoran bölümdeki URFALI arkadaş ismini hatirliyamadim.deniz taşları ayaklari cok yoruyor.sahillin bir tarafi standart bir tarafida ücretli içecek alanlara ayrıcalıkli yapmışlar hic iyi bir durum degil cunku standart yerin temizligi cok kotu bilginiz olsun

I liked the property and the staff.

I booked a wheel chair accessible room, when I arrived it was not ready. My first day was wasted and I didn’t get the room until night time. The room is full of ants! The Air condition is not working. I called several times but no response. I went down to the reception at 11 pm to fix the A/C but they didn’t. At 3 am I got an Asthma attack because of the heat and no air circulation in the room. I called the reception again and they sent a technician to fix the A/C but he didn’t. Today is my second day and it’s 2:15 pm and the room is not cleaned, the ants still carolling in the room, and the a/c is not fixed. Barely anyone speaks English in this hotel. The lady at the bakery is very rude. Staff don’t care if I’m suffering fro the heat or unhappy. Also, the hotel website and hotels.ca advertise that the hotel is 4 miles from the airport. The truth is the hotel is about an hour away from the hotel. Very bad experience.

2025 Ağustos ayında 7 gece misafir olduk genel olarak memnun kadık .yeme içme çok seçici degilseniz idare eder,personel isteklerinize ilgili,plaj ve deniz güzel,otel lokasyon olarak kemer merkezinde fiyat performans olarak bence iyi yönetiminden hizmetlisine tüm personele ve bize sorunsuz bir tatil fırsatı sunan acentanıza teşekkür ederiz.

İlk karşılama güzeldi Apar bey ilgilendi yardımcı oldu. Personelden Devran beyde çok ilgili ve konaklama esnasında çok yardımcı oldu. Otele gelirsek konumu mükemmel, kendine ait plaji olması çok iyi, binanın dizayn çok güzel, temizlik de iyidi benim açımdam tek olumsuz yönü yemeleri zayif kalıyordu. Lezzeti iyi değildi ve kırmızı et çok nadir çıkıyordu. Genel olarak iyi bir otel tekrar gitmeyi düşünürüm.

Öncelikle ekipteki herkese cok tesekkur ederim. Evimizde hissettik ve 2 sinif vatandas muamelesi görmedik ( ki antalya otellerinde malesef oncelik yabanci vatandaslar) temizlik guzeldi oda manzarasi cok güzeldi. Cocugum cok secicidir yemek konusunda buna ragmen ac kalmadi muhakkak ki alternatif mevcut. Odadaki klima bize yeterli geldi. Animasyon gelistirilmeli ve arttirilmali hem azdi hem cocuklara yonelik birsey göremedik. ( 1 hafta konaklamada 1 gun canli muzige denk geldik güzeldi.) Birde yemek salonunda hava akisi ve klima fazla olmali yemek yerken sicak oluyor. (Yemek yerken türk muzigi turkuler enstrümantal olarak caliyor bence harika) biz memnun ayrildik genel olarak gelecegiz ve tavsiye edeceğiz.

Genel olarak iyi ufak tefek eksikler var.mesela denize sıfır denmiş,arada yol var.Plaj havlusu için plaj yerine otelden almak zorundasınız.Sivrisinek odalarda birkaç tane sürekli var.

War ein schöner Urlaub. Zimmer benötigt einige Reparaturen.

Otelde 5 gün konakladık yapılan yorumlara göre tedirgin gittik bize göre çok olumsuzluk yoktu özellikle hizmet konusunda çalışan arkadaşlar gayet güler yüzlü ve samimilerdi Resepsyion hariç,odalar yeterince temizlenmiyor oda içerisindeki klima yeterli fakat otel genelinde klimaları çok fazla açmıyorlar zaman zaman restorant kısmında terledik yemekler lezzetli ve çeşitlilik vardı plaj kısmına otel müşterisi hariç ücretli şekilde otel müşterisi olamayan kişileri almaları pek hoş değildi.

Gayet güzeldi.Her şey için teşekkürler.Özellikle Aykut Bey'e ve Bedirhan Beye'e teşekkür ederim

Otel klimaları tam açmıyor. Yemek yerken terledik. Odalar son gaz klima çalışmasına rağmen soğutmadı. Odalar yeteri kadar temiz değildi.

Odayı gayet beğendik manzarası ve konumu efsaneydi. Havuz yeterli büyüklükte. Can kurtaran da var. Beachi güzel deniz taşlı. Yemek çeşidi çok ama lezzet olarak sınıfta kalır. Rezervasyonu bir gün öncesinden yaptırmıştık. Oteli aradığımızda sistemlerinde görünmüyorlardı. Otel giriş saatine kadar rezil olduk, edebilsek iptal edecektik. Ancak otele vardığımızda rezervasyonumuz göründü ve resepsiyon ılımlı bir şekilde yaklaştı.