Siapa pun yang tertarik untuk memberikan masukan dan pendapat tentang produk dan layanan Traveloka dapat bergabung dengan komunitas riset Traveloka. Kami menyambut peserta dari berbagai latar belakang, lokasi, dan pengalaman.
Kami menawarkan berbagai macam studi riset untuk peserta. Studi-studi ini melibatkan berbagai bidang, termasuk penemuan ide, penelitian pengalaman pengguna (UX), pengujian kegunaan, sesi umpan balik produk, evaluasi desain antarmuka pengguna (UI), pengujian konsep, dan lainnya.
Setelah Anda mendaftar untuk Traveloka Design Research, Anda akan menerima Surat Konfirmasi melalui email untuk mengonfirmasi pendaftaran Anda.
Tim Traveloka Design Research akan menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email ketika mereka memiliki studi riset yang sesuai dengan keahlian/kriteria Anda.
- Interview: Berpartisipasi dalam Wawancara
- Focus Group Discussion: Percakapan dengan Kelompok Kecil
- Qualitative Survey: Isi Survei Riset Kualitatif
- Quantitative Survey: Isi Survei Riset Kuantitatif
- Diary Study: Studi Buku Harian/ Catatan
Ya, peserta dapat membatalkan partisipasi dalam penelitian kapan saja, atas alasan apa pun. Kami meminta agar Anda memberi tahu kami secepat mungkin jika perlu membatalkan, sehingga kami dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan pada rencana studi. Harap dicatat bahwa Anda tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah yang ditawarkan pada awal penelitian.
Dalam kasus yang jarang terjadi, panel penelitian mungkin perlu membatalkan suatu penelitian karena keadaan tak terduga atau faktor di luar kendali mereka. Jika hal ini terjadi, mereka akan memberi tahu peserta secepat mungkin dan menyediakan informasi terkait pembatalan. Jika panel penelitian mengirimkan pemberitahuan pembatalan 1x24 jam sebelum sesi, tidak akan ada biaya pembatalan yang diberikan kepada peserta. Namun, jika pemberitahuan pembatalan dikirim dalam waktu 24 jam sebelum sesi, peserta akan diberikan 50% dari hadiah sebagai biaya pembatalan.
Jika Anda tidak hadir pada suatu penelitian tanpa melakukan pembatalan, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah yang ditawarkan pada awal penelitian. Selain itu, jika hal ini terjadi secara berulang, Anda mungkin akan dikecualikan dari penelitian masa depan dengan panel penelitian.
Traveloka akan memberikan kompensasi dengan Voucher Hadiah Traveloka atau Poin Traveloka. Besaran kompensasi dapat bervariasi tergantung pada jenis penelitian dan jumlah jam yang dihabiskan oleh peserta.
Setelah peserta sepenuhnya berpartisipasi dalam penelitian pengguna, Voucher hadiah akan dikirim melalui email 2 minggu setelah tanggal riset selesai.