First at all I’m so to had this bad experience and no use Expedia again to make a book reservation for my next trip. Because when I booked this hotel from may 3 through may 8 2026 we paid for breakfast buffet as an extra, total was 560.41 usd but when we extended one more night for 113.01 usd the whole reservation got messed up and it took off the breakfast buffet when we’re already paid before, so me and my family arrived to the from desk of the hotel we were told that we’re only paid for an standard room and the hotel can not do anything about it! I’d contacted an expedían live agent to see if they can do something and fix that issue but WAS so USEFUL TO! So we had to paid out of our pocket again every single morning for the breakfast, very DISAPPOINTED.

Everything was clean

Muy buen servicio de todos volveré pronto

muy bien pero si hacen falta los cristales para que no se escuche el ruido d los camiones en la noche

Great property! Close to restaurant and market place.

The hotel was okay for what I paid. The lobby bar was boarding.

Good place ,I like the buffet but if your trying to save a bit of money go across the street as soon as you walk into the mall on the right side there is restaurant that sells breakfast lunch and dinner , also the Italian restaurant next to it is amazing , I recommend the lasagna or the seafood pasta

Muy buen servicio gracias

Perfect hotel location. Access to beach from hotel with exclusive villas to rent.

I love that they have an adult pool area only

yes

Yes

Good

Las habitaciones son amplias y la cama es cómoda. La comida en general es buena y, considerando el precio, la experiencia es aceptable. Además, el agua de las albercas nunca está fría, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, hay varios aspectos que podrían mejorar: • Alberca familiar: No la limpian durante el día. Había curitas y bichos muertos flotando, lo cual resulta poco higiénico. • Alberca de adultos: Se encontraba más limpia, pero el servicio fue inconsistente. La mesera mencionaba que no podía acercar bebidas porque “no estaba permitido”, aunque a otros huéspedes sí les ofrecían ese servicio. • Tiempos de servicio: Bastante lentos. Las bebidas pueden tardar al menos 30 minutos, y alimentos como papas hasta una hora. • Infinity pool: El servicio aquí es notablemente mejor. Los meseros son más atentos y hay diferencias en la presentación (por ejemplo, el Clamato se sirve en un vaso distinto). Tiene un costo adicional de $250 por persona, pero ese monto se reembolsa en consumo. • Atención del personal: Los bellboys destacan por su amabilidad. • Elevadores: Uno suele estar fuera de servicio. Además, tienen olor a humedad, no cuentan con aire acondicionado y repiten la misma canción en loop. • Desayuno: Los platillos son variados, aunque algo inusuales para la hora (por ejemplo, cerdo en salsa BBQ o arroz). El área de omelettes podría mejorar, ya que los ingredientes quedan crudos por la rapidez en la preparación.

Remodeled room.

Excelente opción en el centro de todo

Room was Beautiful (Floor 11), Staff was very kind. Beautiful place. Amazing View.

Stay was great , staff so kind and helpful.beach view is awesome.

Yes we were on the top floor with an amazing view of the ocean

Good stay