Overall Ratings & Reviews Master Express Cidade Baixa

Atendentes muitos despreparados, não aceitam teleentrega, Local muito movimentado e com barulho. Pelo preco tem melhores opções na cidade.

The hotel is under construction (July 2018) and there is noise related in the morning. Usually this is a good hotel in a very good location, but I'd recommend waiting until they're done with remodeling.

Hotel is very old. Just one person to check in and check out what makes the time to service too long. I lost $38.00 because I decided not stay in the hotel and this values was not refundable.

Ótimo

O problema que pode ser colocado na estadia, se refere aos banheiros, nos quais agora por serem fixos os shampoos e sabonetes, sendo todos na forma líquida, por muitas vezes falta o produto. Talvez seja pela loucura que virou agora em arrumar o quarto a cada três dias quando as estadias são em período maior, mas esses produtos não devem faltar. Por ficar somente um noite, nem reclamei e pedi aos funcionários, os quais com certeza me atenderiam, mas aconselho uma melhor vistoria desses produtos, já que o hotel optou por esse tipo de servição.

Quarto confortável, limpo, cama aconchegante. Banheiro limpo , chuveiro mto bom. Só n tinha secador de cabelo. Funcionários da portaria muito atenciosos.

Hotel está precisando de reforma, não ficaria novamente

Puxei um criado mudo e, para meu espanto, havia um preservativo (camisinha) usada no chão. Que nojo. Fiquei imaginando as condições de limpeza que deixaram o local. Para piorar, não havia sabão líquido no local, só a embalagem.

Ótimo hotel, limpo e organizado fui em uma viagem para um evento, excepcionalmente no dia me deixaram fazer o check in antes do horário, café da manhã muito bom.

Acomodação confortável e ampla: superou as expectativas. O café estava muito bom. Eu recomendo.

Razoável.

Faltava um pedaço da cortina, não tampava boa parte da janela. Muito mofo no quarto 909. Café da manhã ruim.

Limpeza do quarto deixou a desejar. Camas antigas.

Incrível

Foi ruim. Excetuando pelo excelente atendimento das pessoas que trabalham no hotel, o quadro geral é ruim. O hotel precisa de inúmeras reformas e cuidados com itens permanentes dos quartos - torneiras, registros hidráulicos, janelas, acabamentos de elevadores,...

A estada foi incrível.

Atendimento ótimo, do inicio ao fim. Recepcionistas extremamente queridas e dispostas para ajudar e tirar dúvidas, dando dica de locais a frequentar e café da manhã super completo.

Razoável. Às acomodações estavam em boas condições. Mas o café da manhã era precário com pães aparentemente "dormidos". Com comidas com aparência de velhas(presunto, queijo) e havia moscas no ambiente do salão de café da manhã. .

O Hotel foi excelente. Quem deixou a desejar foi a Hoteis.com que não deu suporte quando a reserva não foi encontrada. A equipe do hotel resolveu por conta.

La habitación es amplia, moderna, muy buen desayuno, excelente ubicación si gusta de la vida nocturna Cero mantenimiento: el inodoro no funcionaba cuando llegamos así que el muchacho de mantenimiento lo desatoró el punto malo es que lo dejó directo: el agua corría 24 horas al día y a pesar de haber dicho del desperdicio y desperfecto nadie llegó nunca a solucionarlo, estuvimos tres noches y el agua nunca se detuvo