local excellent. staff highly professional. if staff are trained to improve better english, will add extra marks though japan is not an english speaking city.

Staff is fluent in English and thank you for arranging a surprise for us! We had a lovely memory ! Buffet is nice too!

Supper kids friendly! The hotel has all the stuff you may need for kids.

I enjoy the facilities especially 25m swimming pool which is rare in Japanese hotels.

Comfortable hotel with great onsen facilities. Good buffet breakfast as well. Would go again.

良かった点 ・食事(野菜)おいしい ・各所清潔 ・子供向け対応多い(喜ぶ) ・スタッフ親切 ・アメニティ品揃え多 ？？？な点 ・客室(トイレ)の音漏れ(遮音壁無い？) ・受付渋滞

子連れに優しい宿だけあって、子供用の設備やグッズが揃っていて、子連れ旅行でも快適に過ごすことができました。 アメニティなども揃っているので、荷物が少なくて済みます。 子供たちも楽しく過ごさせていただきました。 バイキングのお料理も美味しくて充実しており、温泉も広いので人が多くても気にならず、大人も楽しめました。 またぜひ利用したいと思います。

とても広くて古い建物ながら清潔感はあると思います

複数回利用しているが安定の快適さ。でも、6月の利用時よりも、バイキングのバリエーション、ボリュームが下がった印象はあった。

部屋の洗面台が2台あったが、そのうち1台の排水が流れにくく不便であった。 また、洗面と浴槽に黒カビが見受けられた。 建物の構造上かと思うが、暖房は少々効きづらい。人によっては防寒が必要かもしれない。

プールでスタッフの方が良くして頂きました♪

ホスピタリティが素晴らしい

後期高齢者2人の旅行でしたが一晩のんびりしました。

部屋が広くてよかった

従業員の態度も良く、施設も清潔で満足しました。夕食はフレンチディナーにしましたが、とても美味しく雰囲気も良かったです。

大満足のホテルです

スタッフの方は親切で良かったです。 料理も美味しかったです。

スタッ

機会があればまた利用したい

いつ行っても安定。食事もいいね。