The hotel has a sewage smell that was very off-putting. It was dirty and old with little care and/or attention to improve it. The town in which it sits is a ‘dying area’ with nowhere to go nearby. A couple of nice staff members worked here but overall it was very, very disappointing.

We booked two rooms. One was in decent condition although not a 4 star caliber, but overall decent. The second room looked like a completely different hotel, a one star moțel. Old, cramped, dirty, musty, and overall terrible. I asked the front desk to change the room, but they refused. They just brought new sheets. Terrible experience.

Wonderful hotel to stay at. Amazing meals I would give it 5*. The hotel needs a little updating. A little TLC. I enjoyed the spa area but would have liked to see a nicer outdoor pool area Friendliest staff I have ever met.

I booked the same day of arrival…they were ready for me, accommodating and very friendly. They have a spa so I splurged with a massage…fabulous. I’m surprised this hotel doesn’t have an “excellent “ rating…they should!

It's a lovely hotel and the spa is good. Nice atmosphere and easy check in. Pool is small but perfectly adequate for a spa. The breakfast was nice, but mostly cakes and pastries, a boiled egg would have been nice. The room was too hot and though we called reception twice and 2 men came to look at it, in the end they weren't able to fix the problem. This interrupted our sleep. Also the toilet wouldn't stop flushing. Noisy. We would definitely stay again as on the whole the experience was good.

great location next to old town walls and restaurants. Small parking lot. Large room but once inside air felt a bit moldy. Room quite clean but old. bathroom not the best either. way past its heyday

Stanza 203: Clima guasto. Bella la SPA anche se alcuni trattamenti risultavano guasti o chiusi.

Nice

xx

In the Middle of September the village is extremely quiet and most things are closed.

Hotel molto accogliente, personale gentilissimo. Centro benessere di alta qualità. Ottimo anche per viaggi di lavoro.

Ci sono stato per pa seconda volta, è sempre bello tornarci, manca un pizzico di manutenzione per il resto tutto ok

Siamo stati in questa struttura diverse volte, questa volta, abbiamo regalato un weekend a dei nostri amici, che sono rimasti entusiasti... Come sempre, tutto molto piacevole, assolutamente consigliato

buoni i servizi spa

Meget slidt

Hotel che si difende bene nonostante a Chianciano Terme diverse strutture siano chiuse da tempo: terme nel piano interrato, piscina sul tetto, ristorante piacevole e colazione adeguata. Una nota di merito a tutto il personale, veramente gentile e disponibile in ogni situazione. Nota negativa la camera assegnata (608): rumorosissima, al penultimo piano e vicina al motore di condizionamento (credo). Restando due sole notti e dormendo come dei sassi non ci siamo lamentati, ma forse avremmo dovuto. Comunque sia, una camera da non augurare a nessuno (salvo che sia l'ultima..).

L’albergo è un pò datato e in generale avrebbe bisogno di un pò di manutenzione (ma d’altra parte la maggioranza degli alberghi di Chianciano è un pò fatiscente) In generale soggiorno di una notte piacevole, personale molto gentile e accogliente, la Spa all’interno è il vero plus dell’albergo..piscina con acqua salata con cascate e idromassaggi, diversi tipi di sauna e bagno turco, personale della spa molto gentile e professionale (consiglio il trattamento orientale corpo con Samantha, fantastico!!) Colazione molto buona, varia e abbondante, dolci buonissimi.

Nel complesso buono,grazie alla alta professionalita' e disponibilita' del personale. Ringrazio il ceck in per avermi accolto sopra le mie aspettative e richieste. Mi e' stata assegnata una camera confort al posto della basic da me prenotata. Purtroppo devo dire che la struttura ha i suoi anni e si vede per un 4 stelle. Ancora grazie al personale che cercano di colmare il gap strutturale .

camera con riscaldamento non funzionante. rimettere tutto in valigia e cambio camera. al mattino asciugacapelli non funzionante. doccia con soffione rotto. ricevuta soggiorno inviata via mail perché stampante non funzionante. esperienza poco felice. di sicuro non ci ritornerò e non lo consiglierò.

Nonostante fuori stagione (a Chianciano Terme a gennaio è tutto chiuso) è bene trovare una struttura come questa aperta per un meritato riposo da soli o in coppia. Reception, camera perfetto, la spa pure, il ristorante non l'ho provato (un po' caruccio ) la colazione del mattino ottima e abbondante peccato che non c'è una macchina espresso per il caffè a disposizione. Premesso che andava più che bene tutto , migliorie si possono fare.Set in camera lo completerei con un campione di crema corpo, data la presenza della piscina. L'accesso alla piscina coperta ai bambini lo posticeperei alle 9 dando così la possibilità di utilizzarla di più agli adulti mattinieri ;) sarà perchè a me piace nuotare... In camera il riscaldamento era un po' troppo e poco regolabile. (Decisamente è una location da mezza età non comprendo cosa ci stiano a soggiornare coppie giovani...sarà che noi eravamo più giovani di spirito, i giovani di oggi nascono stanchi presto :):):) ma questa è una riflessione del tutto personale libera di essere condivisa o meno.)