Overall Ratings & Reviews Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Primeiro quarto com barulho de goteira que não parava. No segundo quarto tinha apenas uma toalha para banho. Acionamento da TV difícil.

Hotel muito bem localizado, próximo a estação de metrô, shopping, restaurantes, e alguns minutos de caminhada do Parque do Ibirapuera. O quarto em que fiquei hospeado é muito bom, amplo, confortável, o serviço de limpeza é excelente, o café da manhã tem boas opções.

Everything was ok, but I recommend that you consider the possibility of avoiding the air conditioning flow directly over the bed, which disturbs your night's sleep.

Very kind hotel staff and super available for customers requests

Tudo ótimo, excelente estadia. Atenção para o estacionamento que é cobrado à parte.

We had a good and comfortable stay, and as a suggestionI recommend checking the seal on the glass in the bathroom shower, which has a small water leak that drips onto the floor when the shower is on.

SUGIRO BARRAS DE SEGURANÇA NO BOX E PRÓXIMO AO SANITÁRIO, MESMO NÃO SENDO QUARTO DE ACESSIBILIDADE, POIS MUITOS HOSPEDES SÃO IDOSOS NÃO DEFICIENTES FÍSICOS, E ISSO FACILITA BASTANTE. OUTRA SUGESTÃO É COLOCAR ADESIVOS DE FELTRO SOB OS PÉS DAS CADEIRAS DO RESTAURANTE. O BARULHO DE ARRASTE INCOMODA MUITO. LIMPEZA GERAL, RESTAURANTE, CARDÁPIO, CAFÉ DA MANHÃ E ATENÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS, ESPECIALMENTE, DO RAPAZ QUE VEIO TRANSFERIDO DO OUTRO MERCURE TIMES FOI, SIMPLESMENTE, EXCEPCIONAL.

Não tirei nenhuma foto, mas as fotos do site são melhores do que a realidade. Não gostei da iluminação do quarto, pouca luz amarela e mais luz branca, o que dá a sensação de hospital. Destaque para o funcionário que me atendeu no check-out (não peguei o nome dele), mas foi muito simpático e agradável, é muito importante isso para quem trabalha com público. Parabéns para o atendimento dele!!! Foi o diferencial nesse hotel!

Ótimo

Very friendly staff. Excellent restaurant. Helpful parking personnel. Good value. Lovely neighborhood.

Adorei a estadia! Lençóis e toalhas novos e de muito boa qualidade! Cama ótima. O apartamento amplo, pintura nova, tudo limpo. Adorei

Muito boa ! Atendimento Higiene serviço apto novo e SEM CHEIRO DE CIGARRO. SUPER RECOMENDO. VALOR JUSTO

Na primeira noite quando liguei o ar condicionado depois de uns 3 minutos houve um estouro muito forte que desligou tudo e fiquei sem energia elétrica a noite toda no quarto. Depois tive que mudar de quarto e não tinha nenhum funcionário para ajudar a transportar as malas já que nem mesmo no mesmo andar disponibilizaram o quarto “novo”. Além disso nos dois andares que fiquei havia um cheiro estranho de esgoto nos corredores. Os quartos, em si, estavam ok. Com exceção óbvia da parte elétrica como relatado acima, o que deixa bem preocupado.

Stayed twice within 3 weeks and both times were good. Neighbourhood is great, very safe for SP. Will stay there when Im back in SP.

Experiência desagradável. Quarto no terceiro piso com odor insuportável de fumaça de cigarros no corredor. Ao sair do elevador ou abrir a porta do quarto o mal cheiro era intenso. Reclamamos na portaria e nada foi feito.

The hotel was fine but the cleaning ladies left dirty glasses behind, the floor was not swept very well and I always had to ask for more sugar for my coffee.

excellent service

Very nice hotel, with excellent service and good restaurant. Plumbing could be revised but bathroom is neat. I got a good deal and the night there was cheaper than it would have been at a ‘regular’ Mercure .

Overall stay was fine, room was good and comfortable, hotel well located.

The pattern The location The people The amendments