The hotel has a good location, as it is in the central area. However, the towels had a very unpleasant smell that made me feel nauseous. The breakfast is simply terrible — I have honestly never had anything so bad. On the second and third days, we had to eat at a bakery instead. The scrambled eggs were dry and had a greenish color. Overall, the hotel feels neglected, almost abandoned. The rooms are old, and it clearly seems that there is little to no concern for quality.

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Terrible experience

Terrible service!!!!! People are terrible to talk to, ignorant and rude! Canceled my reservation on site!

Really old, AC didn’t work properly. There was not even towels.

Hotel muito bom recomendo, bom café, boa localização, funcionários prestativos e solícitos.

Equipe prestativa e atenciosa, o Rogério é uma atração à parte, simpatia e atenção além do comum. Café da manhã, bom. Bastante variedade entre os dias. A piscina estava suja, acredito que porque estava frio. O chuveiro tem vontade própria, sem que mexa nele ele vai de morno à queimando e retorna ao morno... Pelo menos foi assim no nosso quarto...rs... De resto, gostamos tanto que ficamos um dia a mais.

Equipe prestativa e atenciosa, o Rogério é uma atração à parte, simpatia e atenção além do comum. Café da manhã, bom. Bastante variedade entre os dias. A piscina estava suja, acredito que porque estava frio. O chuveiro tem vontade própria, sem que mexa nele ele vai de morno à queimando e retorna ao morno... Pelo menos foi assim no nosso quarto...rs... De resto, gostamos tanto que ficamos um dia a mais.

Ótima localização. Próximo ao centro

Funcionários atenciosos

Problemas com a roupa de cama, com o controle remoto da televisão, com a chave eletrônica do quarto e com a salada de frutas do café da manhã ! Muito aquém da última estadia !

Muita umidade nas paredes, café da manhã muito simples e pessoas despreparadas durante o serviço, elevadores, quarto e corredores muito sujos, local barulhento. Não recomendo e não voltarei.

Achei as acomodações bem degradadas. Lençóis sujos, box emperrado, torneira quebrada, TV sem canal, cama barulhenta, falta de toalha. Um caos.

Foi tudo excelente,equipe de funcionários,bem prestativos desde os manobristas ,bom café da manhã super gostoso.

Quarto confortável, espaçoso e limpo. As instalações são simples, mas funcionais. Bom café da manhã, ótima localização. Destaque para a equipe, muito prestativa e atenciosa.

O quarto é espaçoso e o chuveiro muito bom, mas tinha algumas sujeiras, apenas uma coberta pequena para uma cama de casal e a iluminação do banheiro é ruim. Não tinha vaga no estacionamento tive que parar na rua. Eu precisava entrar um pouco mais cedo porque tinha um casamento as 16h mas não deu certo não sei se foi má vontade ou se tava lotado. No geral, acredito ser um bom custo-benefício mas não iria novamente.

Limpeza péssima. Atendimento idem . Apenas o preço era razoável

Foi locado 3 quartos,em dois não haviam toalhas de banho,qdo fomos pedir falaram que iriam ver se tinha, isso não existe. Mais enfim arrumaram as toalhas. No outro quarto que se encontrava minha tia,sua filha e genro, não tinha cobertores,com frio que estava fazendo. Ligando para a recepção para pedir o mesmo, simplesmente desligaram o interfone na cara do meu sobrinho. Então eles foram até a recepção e informaram que não tinha,aí foi questionado, sendo que todos os quartos é obrigação de te los. Algum funcionário foi até a lavanderia,creio eu,e simplesmente trouxeram um edredom sujo,dois cobertores mal cheiroso,se é que pode chamar de cobertor. Enfim é uma pena que isso aconteceu. No café pedimos por guardanapos e não tinha e a funcionária sumiu e nem para dar uma satisfação. Estou profundamente chateada, pois costumo me hospedar na rede,e nunca havia acontecido isso.

Fujam do quarto 901!! Vazamento na pia do banheiro por baixo e por cima!! No último descobri porque minhas coisas de cima da pia do banheiro estavam molhadas. Sim! Tinha um vazamento em cima da pia!! Malhando inclusive, minha escova de dentes! Sem contar com o sifão solto de tão velho. O rapaz da manutenção, uma simpatia diga-se de passagem, fez o que pôde, mas não resolveu o problema, usar pia era sinônimo de banheiro todo molhado! Café da manhã só foi bom no sábado, nos demais dias, decaiu consideravelmente!! Fiquei por 2 dias pedindo uma toalha de piso. Sinceramente, não recomendo o hotel! Mega arrependimento.

Pontos negativos - Quarto com lençóis curtos e saindo da cama, torneira do banheiro quebrada, box do chuveiro com vazamento de água para o banheiro, camareiras pela manhã no hall do andar rindo e falando alto atrapalhando o sono dos hóspedes, café da manhã por volta das 9 horas faltando um monte de coisas (pãozinho, sucos, frios, etc) e com demora na reposição. Ponto positivo - manobrista Demitrius muito atencioso e prestativo, localização do hotel. Já havia me hospedado a alguns anos atrás e a experiência tinha sido muito boa porém, dessa vez saí decepcionado com o que me deparei. Essa é uma crítica construtiva e espero que a gerência do hotel veja essas observações e tome alguma atitude.