Acceuil froid et sans charme. Quand nous somme arrivés, il nous a fallu attendre une bonne minute à la réception pour que quelqu'un daigne de lever la tête pour nous répondre.
La chambre avait l'air sale et un des lits n'avait pas été préps draps étaient couverts de poils et nous avons dû demander qu'ils soient changés. Inquietant surtout pendant ces temps-ci avec le COVID-19. De plus, la climatisation ne marchait pas bien dans la chambre et il faisait trop chaud pour dormir. Le tapis dégageait une mauvaise odeur et la salle de bain n'avait pas l'air très propre.De plus, la climatisation ne marchait pas bien dans la chambre et il faisait trop us avons pris notre dîner en terrasse le soir mais on s'est soudainement reouvé entouré de guêpes et nous avons dû manger à l'intérieur du restaurant ce qui était dommage. Par contre, la serveuse principale était très accueillante, charmante et professionnelle comme d'habitude. Dommage que le reste de l'équipe au restaurant ne soit pas aussi professionnel.
Et un conseil: n'allez pas à la piscine si vous voulez trouver du calme et un peu de repos... les familles avec les enfants savent abîmer tout ça.
C'était notre deuxième visite à l'hôtel cet été et franchement nous étions encore plus déçu que nous l'étions la prémière fois. Ce qui est triste c'est que ça fait 25 ans que nous séjournons à l'hôtel mais à chaque fois l'équipe fait semblant de ne pas nous reconnaître. Cela vous donne peut-être une idée de leur service client.