the Air condition was a bit noise apart from it everything was really good.

Foi agradável, tirando o barulho por ser um hotel de família.. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

Had a room with Balcony that was nice. Good breakfast included and a good pool.

great location near beach and restaurants. the immediate vicinity is a bit of a mess (weedy parking lot on one side) and my room was a little gloomy - on the ground floor but facing the main 3 (I think)-storey building. hotel staff, pool, breakfast, comfort all faultless.

Everything ok. Right next to the beach.

I FOUBD THIS HOTEL TO BE PERFECT. I HAD TO MOVE AFTER 5 DAYS BUT DIDNT WANT TO. IT IS 100 KM FROM SAO PAULO MIND I MADE THE MISTAKE OF THINKING IT WAS ALOT CLOSER!

My wife and I stayed here for a long weekend with friends. We were looking for something comfortable with good access to the beach and a central location. The staff was able to speak English which in our case wasn't necessary as we were with Brazilians but it was nice. Breakfast was well done with lots of seating. The hotel is compact but since we spent our days on the beach it didn't matter. Our friends were able to park in front of the hotel without any problems and we could walk to the beach in under 5 minutes. We booked this hotel in part to many good reviews online and I would certainly recommend this hotel if you happen to be in Guaruja.

Excelente hotel, breakfast, staff. etc..

Foi razoável.

Espaço geral bem agradável, piscinas climatizadas ou não, para ambos os gostos. Espaço geral para crianças bem acolhedo. Refeições boas, não sei se era por ser alta empolada, mas os custos são altos. porém você pode pedir comida fora. Quarto muito bonito, padrão, ar condicionado e todo suporte de quarto (sabonetes. shampoos, toalhas repostos todos os dias) E fica um agradecimento aos funcionários da cozinha que toda vez que precisava de algo. até fora do horário, eram muito solícitos.

Apenas 3 observações criticas: 1) falta de rampa ou elevador a partir do estacionamento coberto, 2) muito barulho de crianças, mas aí não é culpa do hotel e 3) cadé da manhã bem fraquinho pelo preço da diária

razoável recepção, café da manhã

Tudo ótimo, localização (mais perto da praia do que aparenta no mapa), cadeiras/guarda-sol na praia, quiosque de apoio, bar e restaurante do hotel, qualidade do Wi-Fi e principalmente atendimento da equipe do hotel. Únicos pontos mas que não me impedirão de voltar, cama faz um pouco de barulho e café da manhã não tão variado! Já pretendo voltar em breve e ficar mais dias para aproveitar melhor!

Foi super incrível, desde a recepção como da saída. Super recomendo. Voltarei assim que possível. Meus agradecimentos para toda a equipe. Minha esposa adorou.

Bem, O hotel foi recomendado pelo meu filho que se hospedou no mesmo e nos disse ser agradável, o que pudemos confirmar. Ao chegar na recepção recebemos as chaves do quarto, antes de nos hospedar fomos verificar o quarto: ele ficava no piso térreo, o quarto em si era agradável, mas o cheiro de mofo era forte e pedimos para mudar de quarto, o recepcionista disse que não tinha mais quartos disponíveis. Meu esposo e eu chegamos à conclusão que não iríamos ficar, o recepcionista nos informou que não haveria a devolução dos 20% pago e que perderíamos o valor pago, meu esposo (Advogado) solicitou à ele um recibo do valor pago e ele se recusou a nos dar meu esposo insistiu e ele ficou enrolando dizendo que teria que falar com o superior dele que nunca chegou à recepção. Enquanto eu aguardava na recepção meu esposo saiu para atender o celular nesse momento o recepcionista me disse que estava vendo se havia um quarto no piso superior achei estranho pois ele havia dito que não tinha, logo surgiu o quarto. Esse era mais ventilado, sem cheiro de mofo, e nos agradou. Resolvemos que ficaríamos com o quarto. Limpeza boa, quanto ao café da manhã era fraco, os frios não tinham aparência de frescos, achei pouca opção de alimentos, pedimos também uma porção de camarão rosa e batatas fritas na área da piscina, o camarão não era rosa e era pequeno a batata não era crocante, a alimentação deixou a desejar. Contudo o hotel nos agradou por sua estrutura, limpeza, a garagem interna é pequena.

Hotel muito bom, atendimento, instalações e limpeza simplesmente perfeito. Minhss únicas observações negativas ficam por conta da cama que não era de casal (2 de solteiro que juntaram e fica aquele “meio” com um buraco desconfortável, a ventoinha de ventilação do banheiro fazia muito barulho ao ser ligada e ao final, no check-out, eles cobram (de forma opcional) uma taxa de conveniência, que segundo eles, é repassada na integra aos funcionários. No meu caso, foi 90 reais. Embora eles informam que é opcional, não avisam isso previamente, e miitas vezes, como você tem um atendimento muito bom, você fica sem graça de rejeitar (como se vc se recusasse a pagar os 10% nos restaurantes), isso deveria ser informado antecipadamente. No demais, voltaria e super indico o hotel.

Local agradável familiar proximo a praia da Enseada, recomendo

os profissionais da limpeza, restaurante e bar bastante atenciosos. Profissionais da recepção pareciam um pouco perdidos. Ache estranho o pagamento voluntário Prêmio da Qualidade.

Fomos em 2 adultos e uma criança de 3 anos, ao chegar verificamos que só tinha 2 toalhas, e, ao solicitar a terceira (para criança), fui informada de que por ser cortesia não tinha direito, o que é um absurdo, afinal, não faz o menor sentido não disponibilizar o serviço completo (toalha de banho e de praia). Se o Hotel oferece cortesia é evidente que deve fazer de forma a não interferir, muito menos limitar a boa estadia! Fiquei indignada e ao conversar com outras mães, a reclamação foi geral. Não fornecem toalhas para crianças até 7 anos. Absurdo!

Gostei muito do ambiente. Muito familiar e perfeito para crianças.