Hôtel Spa Excelsior

Explore Hôtel Spa Excelsior
8.0
Very Good
From 1,000 reviews
Cleanliness

8.0

Room Comfort

8.0

Service and Facilites

8.8

Traveler Reviews Hôtel Spa Excelsior

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Michel
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with Partner
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Location easy to find and price reasonable. Parking lot not inviting when the main one is full. Understanding the use of the tv is next to impossible to find favourite stations. E.g. ended up watching old pool games instead of being patient enough to find what I wanted to see.! Very annoying to feel so inept. No simple explanation as to which remote control to use!
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Sonia
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Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Les spas étaient sales. Il venait de mettre de l’eau dans la piscine… l’eau était glacé plate on n’a pas pu profiter de la piscine extérieure. Pour ce qui est de la cafetière.. c’est des machines à expresso. Alors si tu veux un café bien pleins, bien oublie ça. Le personnel par contre était super. :)
Gilbert
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Friends and Family with Friends
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Good alternative or place to go at if the surrounding hotels are not free
Joanne
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

+++ : nourriture au resto Amadeus. Excellent table d”hôte. Qualité prix : acceptable - - - Une préposée à l’accueil de soir est absolument intolérante et autoritaire, et répond bêtement. Beaucoup d’entretien (peinture, réparation etc…) sont nécessaires.
chantal
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6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

No pool outside working restons good but bit expensive,room old an bit smelly but comortable
Carole
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with Children
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Il y a un manque pour les ascenseurs, nous avions beaucoup de bagages à monter au 2 ième. Point de vue du personnels, le service était bon.
Marie-Thérèse
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6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Piscine et Spa avaient trop de chlore, impossible d,en profiter incapable de respirer proprement particulièrement le spa. Hôtel pas réellement adapte aux personnes à mobilité réduite, marches à monter pour l'accès à la réception et pas d'ascenseur. la réceptionniste a tout de même trouvé une chambre au premier plancher. Merci Bornes de recharge dans le stationnement. Bon choix varié pour le déjeuner.
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Tracy
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8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Older hotel. Helpful staff . Loved the pool. Breakfast was very good and the waitress was very friendly.
abdul
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Everything was good can’t complain we will do it again, first time was great experience very happy staff 👍
Chantal
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with Friends
2.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Trop de chlore dans la piscine Trop de chlore dans le spa. Pas pu profiter à pleine puissance et un groupe avais louer aussi et très brouillant et vu que notre chambre était en haut de la cuisine et restaurant
Julien
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with Partner
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Nous sommes extrêmement déçus de l’hôtel. D’une part l’immeuble n’était pas entretenue et les photos sur l’annonce n’était pas représentatif de ce que nous avons eu sur place. La piscine était non fonctionnel, les chambres étaient malpropre. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Nous avons réservé avec Expedia, nous avons quitté après 10 minutes sans avoir utilisé les commodités de l’hôtel et nous n’avons pas été en mesure d’avoir de remboursement. Le propriétaire de l’hôtel ne semble pas répondre à leur demande. Très décevant pour une chambre à ce prix.
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Carlos
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Family
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place (nice and clean) just to stay one or two days.
jade
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

.
Steve
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with Children
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff was amazing. Place is clean and the spa area is really nice.
Ajanthan
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with Children
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great customer service
Jean-Marie
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with Partner
8.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Accueille et propreté Belle piscine et spa
Houda
2.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Une alarme qui se est déclenchée a 2h30 du matin , en plus s' est déclenchée 2 fois de plus fausse alarme. On aurait dû évacuer les lieux la première fois. Et on a rien reçu comme geste de courtoisie par l'hôte.
Carole
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Piscine pas peinte et mauvaise nuit à cause de l alarme pendant 20 min et 3fois durant la nuit donc très mal dormi la première nuit
Noëlla
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6.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Chambre 218 introuvable. Les numéros 200 à 217 jusqu'au bout du corridor. Dans le coin Chambre 220. Pas de numéros 218 et 219. J'ai appelé à la réception , je ne me sentais pas capable de redescendre les escaliers avec ma valise car il n'y à pas d'ascenseur. On m'apprend que le 218 est au dessus des la réception. Restaurant, on me place tout juste vis à vis de l'air. J'ai dû demander pour obtenir une place plus confortable en haut de la marche. Stationnement. Il faut emprunter l'autoroute pour avoir accès au stationnement de l'autre côté de l'hôtel. Pas recommandable pour une personne âgée qui voyage seule.
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Jacques
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with Partner
8.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Nice hotel, Artwork was nice. Room was clean. A little disappointed the breakfast wasn't included.
Number of reviews per page
20
40